导读:仓库管理电商仓管负责仓库的管理,包括货品进出、安排储存、库存盘点等。他们需要与其他部门协调,确保仓库的运营顺畅。在日常工作中,他们需要操作仓库管理软件,以便及时记录和监控货物的流向和储存情况。订单处理

电商仓管是做什么的,电商仓管的职责是什么?

仓库管理

电商仓管负责仓库的管理,包括货品进出、安排储存、库存盘点等。他们需要与其他部门协调,确保仓库的运营顺畅。在日常工作中,他们需要操作仓库管理软件,以便及时记录和监控货物的流向和储存情况。

订单处理

电商仓管要处理顾客的订单,确保能及时配送货品。他们需要安排快递公司取货或配送货品,并检查运费、订单号、快递单号等信息是否正确。

货品检验

电商仓管需要对货品进行检验,确保货品的质量达到标准。他们需要对到达仓库的货品逐一进行检查,包括货品的数量、外观、规格、保质期等,对不合格的货品进行退回或调整。

数据统计

电商仓管需要对仓库中的货品进行统计和记录,包括进货数量、销售情况、库存量等。他们需要及时统计数据,并对数据进行分析,以便提高管理效率和降低成本。

售后服务

电商仓管需要协助售后客服人员处理退换货服务。当顾客要求退换货时,仓管需要检查货物的外观和数量,并与售后客服协调退换货事宜。

货品拣选打包

电商仓管需要对符合订单的货品进行拣选和打包。他们需要根据顾客订单的要求,对对应的货品进行拣选、验货、包装和标记,以确保快递公司取货时能对所有货品进行快速配送。

安全管理

电商仓管负责仓库的安全管理,包括安全防范、物品保管、清洁消毒等。他们需要确保仓库内物品不受损坏或丢失,并保证员工的安全和健康。

综上所述,电商仓管的主要职责是仓库管理、订单处理、货品检验、数据统计、售后服务、货品拣选打包和安全管理。他们保障了商品的安全和完整性,确保了正常的运营和交易,是电商平台不可或缺的重要人员。

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