微信视频没声音是怎么回事｜多半是媒体音量被系统静默锁住

连着三天刷好友发来的短片，碰到微信视频没声音是怎么回事这个难题，点开画面流畅跑动，字幕清清楚楚，听筒和外放都扒不出半点声响，起先随手拽了侧边音量键往上推，屏幕只跳出铃声音量的进度条，折腾半天一点起色都没有。

前一天帮表姐调试手机的时候也撞上同款状况，她蹲在沙发上边划微信边吐槽，之前看短视频软件全都有声，唯独微信接收的本地保存视频、聊天里直接发送的片段全部静音，顺手点开手机自带的音频播放器，存的歌曲播放正常，系统设置翻了大半圈，在声音选项里来回切换来电、闹钟两个分类，压根找不到专门标注微信媒体的调节栏，来回点进应用管理，看见权限列表里麦克风、存储权限全都处于开启状态，索性卸载重装微信，缓存数据跟着清空，装好后点开第一条发来的视频，照旧安安静静没有动静，那时候下意识认定是软件本体损坏，白白浪费半个钟头反复下载安装包，压根没往音量分区的方向去细想。

误把媒体键当成铃声调，是最多人犯的错。

某天午休随手把玩备用安卓机子，锁屏状态下点开微信视频，依旧无声，无意间下拉控制中心，才看见媒体音量滑块被拉到最底端，之前总盯着机身侧边按键，忽略了系统分两套音量控制系统，来电是一套，影音播放单独占一组，侧边按键默认调控来电铃音，再没点开控制面板就碰不到媒体数值，就是这个细微区别，困住了连续好几天的排查进度。

身边同事用苹果机型，出现过另一种状况，连上车载蓝牙之后断开设备，微信留存的视频持续走蓝牙音频通道，哪怕蓝牙耳机早就放回收纳盒，音频输出端口没自动切回本机扬声器，点开设置里蓝牙列表，取消曾经配对过的车载设备，瞬间恢复出声，他之前还以为是手机扬声器坏了，跑去线下门店预约检修，白白预留了半天空闲时间。

有一回清理手机存储空间，顺手用管家软件勾选微信缓存批量删除，之后部分原视频丢失音频轨道，画面留存完好，就是播放全程哑音，没法靠调音量修复，只能让对方重新发送原文件，压缩过的二次转发素材很容易缺失音轨数据，之后清理缓存再也不敢全选微信目录，只挑没用的图片零碎删掉。

夜间开了手机专注模式，系统静默规则勾选屏蔽第三方媒体声响，那时候没留意顶部状态栏的月亮图标，反复开关微信好几次，始终查不出声源消失的缘由，关掉专注限制之后，视频音效立马恢复正常，很多人日常开启勿扰，只清楚来电静音，不清楚连带应用媒体也会受限，反正身边大半碰到故障的熟人，都漏掉过勿扰模式这个隐藏影响项。

更新微信新版本之后偶尔出现适配漏洞，同一条视频旧版本播放完好，升级客户端之后直接失声，不用直接卸载，留在应用商店查看用户评论，暂缓更新，退回上个可用版本就能规避这个隐性故障，身边不少人习惯性一键更新所有软件，很容易踩上版本兼容的问题，之前试过跟着系统大版本一起升级，接连两条聊天视频直接变成无声画面。

傍晚收拾桌面的时候，顺手把闲置手机丢进抽屉，再也没琢磨剩下没排查完的小众故障。