提及国产护肤品牌，珀莱雅始终是绕不开的存在。从商超货架上的基础护理系列，到电商平台热销的功效型单品，这个诞生于2003年的杭州品牌，用二十年时间成长为国产化妆品行业首个营收破百亿的企业，甚至一度超越上海家化成为行业“国货一哥”。这样的市场地位，让不少人默认珀莱雅的护肤品已然达到国货顶尖水准，但热潮之下，关于其产品功效、宣传合规性的质疑从未停止。有人用长期使用体验印证其性价比与实用性，也有人因产品争议对其品质打上问号，珀莱雅的护肤品到底怎么样，或许需要跳出单一评价，从优势与争议两个维度，才能得出相对客观的判断。
支撑珀莱雅站稳市场的核心，离不开其持续投入的科研实力与精准的产品定位。不同于部分国货品牌依赖代工厂、缺乏核心技术的短板，珀莱雅早在2008年就设立了科学护肤实验室，后续又布局全球研发网络，与西班牙国际胜肽世家LipoTrue、法国海洋生物技术专家CODIF等多个顶尖机构达成独家合作，甚至获批设立“博士后科研工作站”。截至目前，其研发中心已获得发明专利76项、实用性专利33项，专利数量位居行业第二，还参与制定了9项国家标准。这些科研投入最终落地到产品上，形成了多个深入人心的明星系列，双抗系列凭借AGI专研麦角硫因、天然虾青素等核心成分打造的“氧糖双抗”概念，成为抗初老赛道的热门单品；红宝石系列则以超分子维A醇与六胜肽的复配，在抗皱领域树立起国货标杆；2025年推出的“光学瓶”，更是凭借独家专研的“光学335”成分与“双降解”美白通路，登上国际化妆品界“奥林匹克”的IFSCC大会，成为唯一受邀分享美白成果的国货企业。这样的科研积淀，让珀莱雅的护肤品在功效性上拥有了区别于同类产品的竞争力，也成为其吸引消费者的核心底气。
除了科研与产品力，珀莱雅的市场认可度也离不开其贴合消费者需求的定价策略与品牌运营。相较于国际大牌动辄上千元的单价，珀莱雅的护肤品定价多集中在100-500元区间，覆盖学生党、职场新人等多个消费群体，让普通消费者也能接触到功效型护肤产品。同时，其品牌运营始终紧跟年轻群体需求，不仅邀请孙俪、蔡徐坤等不同年龄段的代言人扩大影响力，还通过“性别不是边界线 偏见才是”等有温度的营销活动，传递积极的品牌态度，收获了大量年轻消费者的好感。线下，珀莱雅已形成覆盖全国的立体营销服务网络，线上则深耕电商渠道，及时捕捉消费趋势，推出的多款单品常年位居各大电商平台护肤类目热销榜单。更难得的是，珀莱雅始终注重公益践行，从注资修建希望小学，到捐助地震灾区、设立慈善公益资金助力疫情防护，再到成为联合国妇女署中国首家企业合作伙伴，持续投入女性公益项目，这样的品牌担当，也让不少消费者在选择珀莱雅的护肤品时，多了一份认同感。
然而，高热度与高销量背后，珀莱雅的护肤品也深陷诸多争议，成为质疑者反驳其“国货标杆”地位的核心依据。最受诟病的便是其产品宣传与备案功效不符的问题，多款主打“抗初老”“耐老”的产品，在国家药监局的备案功效中仅标注“抗皱”“紧致”，并未包含“抗老”相关表述。业内人士明确表示，“抗老”“抗初老”等宣称并不在国家规定的化妆品功效列举范围内，若要强调相关功效，需完成特殊化妆品注册，否则便属于违规宣传。除了功效宣传的模糊地带，珀莱雅还曾因广告违法受到行政处罚，其全资子公司浙江美丽谷电子商务有限公司在双抗精华2.0的广告中，宣称含有“2%麦角硫因”“1%脱羧肌肽”，实际这些百分比仅为成分溶液的占比，并非纯物质含量，最终被罚款20万元。这种宣传中的“文字游戏”，让不少消费者对珀莱雅的护肤品产生信任危机，质疑其功效宣传的真实性。
产品成分与消费者投诉，进一步加剧了对珀莱雅护肤品的争议。近年来，珀莱雅曾推出以“无滑石粉”为核心卖点的产品，但旗下高端品牌彩棠的多款粉类产品，却仍将滑石粉列为主要原料。要知道，天然滑石粉中可能含有被世界卫生组织列为“1类致癌物”的石棉，即便国内相关协会表示合格产品理论上不含石棉，但也建议将滑石粉列为“重点关注原料”，这种品牌内部的成分矛盾，让消费者对珀莱雅的护肤品成分管控产生质疑。与此同时，黑猫投诉平台上，包含“珀莱雅”的投诉多达四千余条，其中不乏产品过敏的案例，有消费者使用珀莱雅双抗面膜后，出现脸部红肿、喉头水肿等严重过敏反应，最终需就医治疗；还有消费者反映，使用其旗下off&relax防脱育发液后，并未达到宣传的28天见效效果。这些负面反馈，让不少人认为，珀莱雅的护肤品在产品质量与功效稳定性上，仍有较大的提升空间。
人事变动与业绩增速放缓，也从侧面引发了市场对珀莱雅护肤品未来发展的担忧。2024年，在珀莱雅冲刺百亿营收的关键节点，联合创始人、董事兼总经理方玉友卸任，交棒给外甥侯亚孟，这一“二代接班”的变动，被外界解读为品牌管理迭代的开始。接班后，侯亚孟推动珀莱雅拟赴港二次上市，试图通过国际化提升品牌竞争力，但此时的珀莱雅正面临业绩增长瓶颈，2025年上半年，其营业收入与归母净利润增速均创下近五年同期最差，主品牌珀莱雅收入甚至出现同比下滑。业绩放缓的背后，是市场竞争的加剧，也是消费者对其产品争议的持续发酵，不少人担心，管理迭代后的珀莱雅，会将更多精力放在资本运作上，而忽视了护肤品本身的品质与科研投入，最终导致产品力下滑。
事实上，珀莱雅的护肤品所面临的赞誉与争议，本质上是国产护肤品牌发展过程中的一个缩影。不可否认，珀莱雅凭借科研投入、精准定价与品牌运营，在激烈的市场竞争中脱颖而出，为国产护肤品走向国际奠定了基础，其部分明星单品的功效与性价比，也得到了大量消费者的认可。但同样不能忽视，其在宣传合规、成分管控、产品质量等方面存在的短板，这些问题不仅影响着消费者的使用体验，也制约着品牌的长远发展。对于消费者而言，不必因“国货”标签盲目追捧，也无需因部分争议全盘否定，结合自身肤质与使用需求理性选择，才是对待珀莱雅的护肤品最合理的态度。而对于珀莱雅而言，唯有正视争议，补齐短板，将更多精力放在产品研发与品质管控上，才能真正摆脱争议，巩固市场地位，成为真正值得消费者信赖的国产护肤品牌。