归哪个部门管共享汽车：主责与协同部门

归哪个部门管共享汽车：行业主管部门是各级交通运输局（运输服务科室），依据《小微型客车租赁经营服务管理办法》（交通运输部令2020年第22号）开展备案、经营资质与服务监管；车辆违章、交通事故由公安交管部门负责；价格纠纷、虚假宣传由市场监督管理局处置；停车点位规划由住建与城管部门统筹，仅分时租赁共享汽车适用这套监管体系，网约车类分时用车会划归网约车管理科室，不能直接找租赁管理窗口。

共享汽车主管部门分工

交通运输局是核心主管单位，负责共享汽车企业备案、车辆准入、运营服务考核，企业必须在当地交通运输部门完成租赁经营备案，未备案上线运营会被责令停业整改。你投诉车辆运营、不退押金、网点违规投放时，优先向属地交通运输局运输服务科提交材料。

公安交管部门管控车辆违法、交通事故、驾驶人资质审核，处理用户租车后产生的违章、肇事理赔纠纷，核查车辆保险与年检状态。

市场监管局处理收费乱象、APP虚假承诺、预付费押金不退等消费纠纷，同时核查企业营业执照经营范围。

城管与住建部门负责划定共享汽车停车泊位，查处车辆乱停放占用市政道路的行为。

投诉渠道选择对照表

区分车型属性是关键边界。

如果车辆标注为网约车，监管主体会切换到交通运输局网约车管理部门，不再适用小微型客车租赁条款，此时不能按照共享汽车租赁业务发起投诉。

企业办理资质的办理部门

运营共享汽车分时租赁业务，企业先要到市场监管局办理营业执照，再到县级交通运输主管部门完成租赁经营备案，备案信息会同步上传至全国互联网道路运输便民政务服务系统，未完成备案的车辆不得对外出租运营。