如何通过10086转赠流量:两种办理路径

如何通过10086转赠流量,分为人工客服办理与自助语音办理两种方式,仅支持省内移动号码互转,仅限当月通用剩余流量,结转流量、定向流量大多无法转出;只有加入爱家亲情网V网版才能开通转赠权限,未加入亲情网的普通套餐用户,无法直接转出套餐内流量,转赠人每月最多转出5次,受赠人每月最多接收5次,转出后流量即时扣减,受赠流量仅限当月用完。

如何通过10086转赠流量:人工客服操作

你直接拨打10086,拨通后按0键接入人工客服,告知客服要办理爱家亲情网流量转赠业务,先核验本机实名信息,确认已成功开通亲情网V网版并添加好省内成员号码,再选定转出流量档位(1G、3G、5G、7G、10G),提交短信验证码完成确认,客服后台受理后流量即刻到账。

人工渠道仅能办理亲情网成员间的流量互转,不支持给非亲情网陌生号码赠送流量。

如何通过10086转赠流量:自助语音操作

拨通10086之后,根据语音提示选择业务办理板块,找到家庭业务分类,进入爱家亲情网流量转赠菜单,系统会先读取本机已绑定的成员号码,你选定接收号码与流量大小,输入手机收到的验证码确认提交,全程无需转接人工。

流量转赠的限制条件

项目详细规则
号码范围仅限同省中国移动手机号,异地号码无法接收
流量类型仅当月通用流量,结转流量、定向流量、加油包流量大多不可转出
次数上限转出方每月最多5次,接收方每月最多5次
业务前提必须开通爱家亲情网V网版,基础亲情网不具备流量转赠功能

你在办理前可以先发送短信CXQLW到10086,查询本机亲情网业务状态,避免因业务未开通导致转赠失败。

转赠失败的常见原因

接收号码不在亲情网成员列表、号码归属地不在本省、转出流量包含上月结转资源,这三类情况会直接办理失败。

办理成功后,系统会下发短信回执,你可以在短信里核对转出流量与到账时间。

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