遇到短信诈骗该怎么办：三步止损

遇到短信诈骗该怎么办，第一时间不点短信内链接、不回拨陌生号码、不向对方透露银行卡、验证码和支付密码，已经点击链接的立刻断开网络并查杀手机，已经转账的保留短信截图、通话记录、转账凭证，拨打110报警，同步联系涉事银行申请止付，反诈中心接收报案线索的渠道为国家反诈中心APP，该方案适用于收到冒充客服、公检法、熟人、中奖类诈骗短信的普通手机用户，不适用于企业对公定向钓鱼短信、境外专用加密通讯工具发来的诈骗信息。

遇到短信诈骗该怎么办，先做风险隔离

诈骗短信附带的网址大多是仿冒页面，页面会诱导你填写身份证号、银行卡号、短信验证码，验证码一旦发给对方，账户资金大概率会被划转。你收到这类短信，直接删除整条信息，不要转发给其他人，转发会扩大诈骗传播范围。不要尝试点开链接查看页面真假，部分链接加载后会自动植入木马程序，后台悄悄读取手机里保存的账号密码。

已点开链接但没有填写信息，你要关闭浏览器页面，清理浏览器缓存，使用手机自带安全软件完成一次全盘扫描，排查恶意程序。如果已经下载短信里附带的APP，直接卸载这个软件，再清理安装包，同时查看应用权限，取消陌生APP获取短信、通讯录的权限。

遇到短信诈骗该怎么办，凭证留存与报警操作

所有证据不要只保存在云端，手机本地截图、录屏同步保存。需要留存的材料包含诈骗短信原文截图、发送号码、链接地址、聊天记录、转账回执、银行卡扣款通知。报警时向民警提交全部材料，说明收到短信、点击链接、转账的完整时间线，方便警方录入止付流程。

资金能否追回，和报案时间直接相关，转账后越早报警，止付成功概率越高。银行止付不是冻结对方账户，只是拦截还没有完成清算的交易，资金已经转入诈骗分子多级分流账户后，追回难度会明显上升。

遇到短信诈骗该怎么办，后续防护与核验渠道

官方机构不会通过短信发送陌生链接，也不会通过短信索要验证码、银行卡密码。如果你不确定短信内容真伪，自行通过官网、线下网点公示的公开客服电话核实，不要使用短信内提供的联系号码。

关闭手机短信里的陌生彩信自动下载功能，彩信也可以携带钓鱼链接和恶意附件。定期在国家反诈中心APP开启来电预警功能，这个功能可以对高频诈骗号码做出提醒，降低后续被骗概率。

不向陌生短信里的收款账户转一分钱。

你的手机号如果持续收到同类诈骗短信，可以向运营商发送对应号码和内容举报，运营商后台会对这类号码做限制处置，减少后续接收同类信息的频次。