铁路12306怎么买票：完整实操流程

铁路12306怎么买票，你需要先完成账号注册、实名核验，在放票时段进入车票查询页面，选定车次、乘车人，提交订单并在三十分钟内完成支付，学生票、儿童票、军人优待票需要提前绑定对应资质，未通过人脸核验的账号无法提交购票订单，该流程适用于官方App、网页端，第三方代购渠道不在这套操作范围内，且第三方渠道存在订单延迟、加价的情况。

铁路12306买票前期准备

下载铁路12306官方App，用手机号注册账号，填写姓名、身份证号码提交身份核验，核验分为线上人脸核验和车站窗口核验，线上核验提交照片后，多数情况十几分钟内出结果，信息比对失败就要携带证件前往火车站售票窗口办理。乘车人可以添加本人、家人的身份信息，每一条新增的乘车人信息同样需要核验，未核验状态的人员不能选为购票对象。学生资质每年需要在车站或者自助售票机完成一次优惠资质绑定，绑定成功后才能正常购买学生优惠车票。

提前设置乘车人、常用地址，开启候补购票的自动提交选项。

铁路12306买票查询与选车次

打开车票查询板块，填入出发站、到达站、出行日期，点击查询，页面会列出当日所有开行列车，每一趟车次会标注出发时间、到达时间、历时、席位余票情况，无余票的车次会显示候补按钮。不同席位票价和退改规则存在区别，二等座改签、退票手续费标准和一等座、卧铺一致，只有部分特价浮动车票的退改约束更严格。你可以勾选只看高铁动车，过滤普速列车，也可以按出发时段排序，快速筛选符合出行时间的班次。

铁路12306买票下单与支付

选定车次和席位之后，勾选已经通过核验的乘车人，确认乘车信息，提交订单，系统会锁定席位，计时三十分钟，超时没有付款，锁定的车票会自动释放回票池。支付渠道包含微信、支付宝、银联，付款成功后，App内会生成电子客票，不需要打印纸质车票，进站直接使用身份证刷闸机，身份证无法读取时，在App订单页面打开乘车二维码扫码进站。如果是同行多人购票，系统会尽量分配相邻座位，但票源紧张时，座位分散属于正常情况，平台不保证邻座。

订单提交后不要反复刷新页面重复下单。

铁路12306买票候补操作

目标车次显示无票时，你可以提交候补订单，选择席位、乘车人，设置兑现截止时间，同时填写可接受的备选车次和日期，系统会在有人退票、增开列车、释放预留票额的时候自动按排队顺序兑现。一笔候补订单最多添加两个相邻日期的备选方案，兑现成功会收到短信和App推送，兑现失败不会扣费。候补不需要额外付费，只在兑现成功之后才会扣款，你可以随时主动终止候补，终止之后退出排队序列。

铁路12306买票退改规则

车票改签可以变更出行日期、车次、席位，出发站和到达站不能修改，改签后的车票如果有余票才能提交，改签没有次数限制，但已经改签过的车票再次改签，只能在开车前办理。退票手续费根据距离发车时间划分，开车前八天以上退票，不收取手续费；开车前四十八小时以上、八天以内，按票价百分之五收取；开车前二十四到四十八小时，收取百分之十；二十四小时以内，收取百分之二十。已经兑现的候补车票，退改规则和正常购买车票保持一致，学生优惠票退票之后，优惠次数会原路返还。

发车之后，当日有余票的情况下可以办理改签。

铁路12306买票放票时段边界

全国各个车站放票时间并不统一，放票时间从早上八点到下午六点，每隔半小时一个批次，你可以在App的起售时间查询页面找到出发站对应的放票节点，预售期为十五天，包含当天。放票瞬间放出的只是一部分票额，后续会分批释放预留票、团体退票，临近发车前的时段也会有少量车票回流，不要只盯着放票一瞬间。这个时间规则来自中国铁路12306发布的客票预售公告。

车站窗口和自助机和线上放票池同源，不存在独立票库。