常州北站取票口在哪里：一层南北双取票区域可任选

常州北站取票口全部位于车站1层地面大厅，分为南售票处人工窗口、北售票处人工窗口以及大厅多处自助取票机，你步行抵达车站一层即可找到，无需前往二楼候车区与地下楼层，纸质车票、报销凭证、网上订票取票均可在该楼层完成，仅乘坐高铁进站检票需要前往二楼。

常州北站人工取票窗口位置

南售票处人工窗口处于常州北站1层南进站口西侧位置，紧邻车站主大门，是大多数步行、公交到站旅客的首选取票点位，窗口数量较多，客流高峰期排队容错率相对更高。该区域支持身份证取票、车票改签、退票、人工咨询等全套票务服务，适配不会操作自助设备、需要人工协助处理票务问题的旅客。

北售票处人工窗口位于常州北站1层北侧区域，靠近车站北广场与地下停车场出入口，自驾、打车抵达地下停车场出站的旅客，可直接步行至该窗口取票，无需绕行南广场。北售票处日常客流偏少，排队时长较短，适合赶时间、追求高效取票的旅客。

常州北站自助取票机分布位置

车站1层大厅全域布设多台自助取票设备，主要集中在南售票处门口、大厅中央通道、北售票处周边三个核心区域，设备全天开放，操作流程统一。你只需放置二代身份证，点击取票按钮，即可打印已预订的高铁纸质车票，全程耗时不超过30秒，无人工排队等待的情况。

自助设备同时支持取报销凭证、打印购票信息单，适配12306官方线上订票的所有线下取票需求，设备响应速度稳定，大多数情况下不会出现卡顿故障。

人工与自助取票方式对比

该取票点位的适用边界为仅适用于常州北站高铁票务取票服务，城际列车、普速列车票务无法在此处办理，常州普速列车票务需前往常州站对应窗口办理。

高铁出行现已全面推行电子客票，无纸质车票刚需的旅客，可直接凭身份证刷证进站，无需专门取票，能有效节省出行时间。

车站1层取票区域营业时间与车站运营时间同步，覆盖全天所有车次的取票时段，无单独停业时段，你可根据车次时间随时前往取票。