如何查询移动服务密码：只能重置不能直接调取

如何查询移动服务密码，中国移动官方不会直接展示原始服务密码，遗忘原有密码时只能走密码重置流程，知道旧密码才可以直接修改密码；可用渠道包含10086热线、中国移动APP、网上营业厅、短信营业厅、线下沟通100营业厅，本机号码可接收短信优先线上办理，SIM卡损坏、停机无短信接收能力、开启密码保护功能的号码，只能机主本人携带实名身份证原件前往线下营业厅办理重置，非机主无法完成全部身份核验流程，不能办理此项业务。

移动服务密码各渠道重置操作

你使用本机拨打10086，跟随语音导航进入密码重置专区，完成实名信息核验，核验通过后系统会向本机发送短信，你可以直接设置6位数字新服务密码，原有密码会直接失效，部分地区支持1008689专席专线处理密码业务，不需要多次跳转语音菜单。

打开中国移动APP，登录页面选择忘记密码，填写手机号，接收短信验证码，核验实名信息之后设置新6位服务密码，APP触屏版本部分省份不支持该功能，遇到异常可以切换电脑版网上营业厅www.10086.cn执行重置操作。

短信营业厅的操作指令存在地区差异，多数省份发送MMCZ加证件号加新密码到10086，格式错误会直接办理失败，发送前确认本省短信指令，提交成功后会收到办理回执短信，回执短信可以确认密码是否生效，不要使用过于简单的连续数字、重复数字作为新密码，这类密码会被系统拒绝保存。

线上渠道全部失效。

前往线下沟通100营业厅，必须机主本人到场，出示实名登记的身份证原件，工作人员核验身份后直接为你重置服务密码，代办人员即便持有机主身份证复印件，多数营业厅也不予受理该业务，吉祥号码、合约特殊号码，部分线上渠道会做拦截，只能线下营业厅处理。

移动服务密码渠道条件对比

网上流传的第三方工具、网页破解查询原有移动服务密码，全部不推荐，这类工具会索取你的手机号、身份证信息，会造成实名信息泄露，没有任何工具可以绕过运营商后台调取已经遗忘的原始服务密码，原始密码在运营商后台做加密存储，不支持明文读取输出。

重置完成之后，把6位服务密码妥善保存，服务密码可以办理查询详单、业务变更等高权限业务，依据中国移动通信客户服务协议，所有通过服务密码完成的业务操作，会视作机主本人授权操作，密码泄露带来的业务变更损失，大多由号码机主自行承担。

重置成功之后，立刻使用新密码登录一次网上营业厅，确认密码生效，避免出现提交成功但实际未更新的情况，出现密码重置后仍然登录失败，你可以间隔10分钟再次尝试，或者直接拨打10086确认后台密码状态。