北京公交下车忘记刷卡了怎么办：分卡种处理

北京公交下车忘记刷卡了怎么办，实体一卡通优先在4小时内搭乘同线路同方向车辆，上车时直接刷下车卡补齐交易，超过时限无法现场补刷会标记为不完整交易，下次刷卡时自动扣取该线路上车点至首末站远端的无折扣票价；北京公交App乘车码支持48小时内线上补登，每月可使用2次补登机会，超出次数后订单会自动按最远里程扣费，依据《北京市公共汽车电车车票使用规则》第十六条执行，实体卡不存在线上补登入口，只有刷码渠道提供补登功能。

北京公交下车忘记刷卡了怎么办：实体一卡通处理方式

你发现漏刷下车卡且距离上车时间还在4小时以内，找到这条线路同方向的公交车，上车时直接把卡贴近刷卡机，设备识别后会补全上一笔行程的下车记录，按实际乘车里程计算折扣票价，不会扣全程原价。这个操作不需要额外告知司机，刷卡机可以自动识别匹配未完成的单边交易。

4小时的时间门槛是硬性限制，超出这个时长再上车刷卡，刷卡机不会再匹配之前的行程，这笔记录直接固化为不完整交易，只能等待下一次持卡乘车时自动扣费。自动扣费发生在你下一次刷卡乘车的瞬间，扣费完成后卡片就恢复正常状态，不会直接锁卡。

实体卡没有线上补登、线上修改下车站点的通道，一卡通App仅支持查询交易记录、充值和查看余额，无法修复已经形成的单边刷卡记录。

北京公交下车忘记刷卡了怎么办：App乘车码处理方式

刷码乘车产生漏刷后，系统会在行程生成后推送提醒，你打开北京公交App，进入乘车记录，找到标注异常的订单，选择真实下车站点提交补登，审核通过后按实际里程扣费。每月固定2次补登额度，额度用完之后，后续漏刷订单会在48小时后自动按线路最远里程计费。

补登提交之后不要重复操作，重复提交同一笔订单不会增加成功概率，还会占用剩余补登次数。如果补登提交失败或者对扣费结果有异议，可以拨打客服热线4000009966，准备好乘车时间、线路、上下车站点信息提交人工核验。

单一票制线路无需下车刷卡，不受这套不完整交易规则约束。

频繁出现不完整交易会影响卡码的正常使用。

你核对交易记录时，实体卡的扣费记录可以在北京一卡通App查询，刷码订单全部保存在北京公交App内，扣款明细会标注清楚是正常行程还是不完整交易扣费。

人工申诉的核验周期一般在数个工作日内，核验属实的多扣金额会原路退回，退款进度在原订单页面查看。