腾讯视频怎么关闭自动续费:按支付渠道操作
腾讯视频怎么关闭自动续费,核心是找到当初扣费的签约渠道,苹果AppStore订阅只能在苹果系统订阅页取消,微信、支付宝、QQ钱包开通的分别在对应支付平台扣费服务里解约,安卓App内仅部分支付渠道支持管理自动续费,关闭后当前会员权益保留至到期日,不会立刻失效,需要在会员到期前至少1天完成关闭,避免系统自动扣款,仅通过话费代扣开通的会员,需要联系对应运营商处理,腾讯视频App内无法直接关闭。
腾讯视频怎么关闭自动续费:各渠道操作步骤
微信渠道,打开微信,点我,进入服务,打开钱包,点击右上角支付设置,找到扣费服务,在列表选中腾讯视频VIP,点击关闭服务并确认,你也可以在微信支付公众号的自动扣费入口找到该项目解约,部分账号状态同步会有几十分钟延迟,以微信扣费服务页面显示为准。
支付宝渠道,打开支付宝,进入我的,点击设置,选择支付设置,找到免密支付/自动扣款,找到腾讯视频VIP的签约项目,进入详情页选择关闭服务,确认终止协议,关闭成功后,页面会显示该项目已解约,不再发起后续扣费。
苹果iOS渠道,打开手机设置,点击顶部AppleID,选择订阅,在订阅列表找到腾讯视频VIP,进入页面选择取消订阅,苹果订阅的管理权限在AppleID体系,你在腾讯视频App或者微信里面操作,无法终止AppStore的自动续费,这是很多人操作失败的主要原因。
安卓App内渠道,打开腾讯视频App,切换到个人中心,进入视频VIP会员页面,打开我的VIP,找到自动续费管理入口,按页面提示确认关闭,这个路径只适用于在腾讯视频App内直接签约的续费项目,微信、支付宝单独签约的扣费,在App内无法完成解约。
QQ钱包渠道,打开腾讯充值公众号,进入我的账户,打开我的服务,找到腾讯视频VIP自动续费项目,选择关闭,QQ钱包签约的自动续费不会同步到微信扣费服务列表,你需要单独在腾讯充值页面查看状态。
| 开通渠道 | 关闭入口 | App内能否关闭 | 扣款判断 |
|---|---|---|---|
| 微信 | 微信扣费服务 | 否 | 到期前1天未关闭会扣款 |
| 支付宝 | 支付宝免密支付 | 否 | 到期前1天未关闭会扣款 |
| 苹果AppStore | 苹果订阅 | 否 | 到期前1天未关闭会扣款 |
| 腾讯视频App内购 | App会员自动续费管理 | 是 | 到期前1天未关闭会扣款 |
核对签约渠道,是操作成功的关键。
你可以查看最近一笔会员扣款账单,账单详情页会标注扣费来源,以此确定正确的关闭路径,如果关闭之后页面状态没有更新,不用重复提交关闭申请,可以等待半天再重新查看签约状态,重复关闭不会加快状态同步。
关闭自动续费不等于退掉当前会员,已经支付的周期权益可以正常使用,视频下载、高清播放、免广告等权益维持到到期时间,关闭只是停止下一个周期的自动扣费,不会触发退款。
运营商话费代扣,不在腾讯视频、微信、支付宝的管理列表里,这类订阅只能联系手机号所属运营商客服办理解约,在以上所有入口都找不到这条扣费记录时,可以优先核对是否为话费代扣。
