苹果手机屏幕失灵怎么办：分情况排查

苹果手机屏幕失灵怎么办，你优先按软重启、清理屏幕与触控层、移除外设、系统重置、硬件检修依次排查，触控乱跳、局部点不动、完全无响应这三类故障都可以套用这套流程，软重启适合临时系统卡顿导致的失灵，耗时最短，硬件检修只适合前面所有操作都无效、屏幕曾摔落进水、屏幕出现裂纹的情况，未摔未进水的新机优先做前四项排查，不要直接拆机。

苹果手机屏幕失灵怎么办：软重启操作

你先确认机型，不同机型的强制重启按键组合不一样，iPhone8及更新机型，依次按下音量加、音量减，之后长按侧边电源键，直到屏幕出现苹果logo再松手；iPhone7系列同时按住音量减和电源键；iPhone6s及更早机型按住home键和电源键。这个操作不会删除手机里保存的照片、聊天记录、文件，只是强制刷新系统进程，大多数临时触控卡死的问题，重启后触控功能会恢复正常。

不要反复快速点击屏幕。

苹果手机屏幕失灵怎么办：清洁与外设移除

手上带有汗液、护手霜、水渍，或是屏幕表面堆积厚油污、钢化膜里面进灰起泡，都会干扰触控识别，你用超细纤维布顺着一个方向擦拭屏幕，把表层附着物清理干净，起泡、开裂、边缘翘边的钢化膜直接撕掉测试。同时摘掉磁吸充电器、外接手柄、转接配件，部分外接配件会抢占触控通道，造成屏幕识别异常，拔掉配件之后静置30秒再触碰屏幕测试。

苹果手机屏幕失灵怎么办：系统层面修复

前面两步做完依旧失灵，你可以连接电脑，借助电脑端管理工具做系统恢复，恢复前先完成备份，这个操作会抹除手机全部数据，用来修复系统底层文件损坏带来的触控异常。不要在触控失灵的状态下盲目更新系统，屏幕无法操作时，系统更新中途中断，会增加设备无法正常开机的概率。

苹果手机屏幕失灵怎么办：方案对比

苹果手机屏幕失灵怎么办：硬件判定边界

该方法的适用边界是，屏幕出现固定区域持续失灵、屏幕有明显裂痕、手机曾经进水或者高处跌落，这类情况基本属于触控层硬件损坏，软件操作无法修复。进水机型不要自行充电、反复开关机，持续通电会让内部元件腐蚀范围扩大，等待送修前保持设备静置，不要尝试任何系统操作。

你可以打开自带备忘录，画线测试触控。

苹果手机屏幕失灵怎么办：后续养护

触控恢复正常之后，尽量避免在温差很大的环境里长时间使用，低温或者高温环境下，屏幕触控芯片的识别稳定性会下降，容易短暂失灵。日常选择贴合平整的钢化膜，定期清理屏幕表面的油脂，减少触控识别被干扰的概率，存放设备时避开潮湿、多粉尘的位置，降低屏幕硬件受损的可能性。