爱奇艺哪里取消自动续费:按支付渠道操作
爱奇艺哪里取消自动续费,核心是按当初扣费渠道操作,安卓微信、支付宝、银行卡订单可在爱奇艺App会员页或支付软件内关闭;苹果AppStore订阅必须在苹果系统订阅页面取消,爱奇艺App内无法终止苹果订阅,取消成功后当前会员时长正常保留,到期不再扣费,该操作只适用于还未到期的自动续费订单,会员已经过期的账号没有可关闭的续费项目。
爱奇艺哪里取消自动续费:安卓端App操作
打开爱奇艺App,切换到会员页面,找到我的资产板块,进入我的会员资产,选中自动续费,点击管理自动续费选项,页面会展示当前生效的续费项目,点击取消,按弹窗提示完成确认。如果会员页面找不到资产入口,你可以进入我的页面,点开帮助反馈,找到自动续费管理入口,同样可以完成关闭。这个路径仅支持微信、支付宝、银行卡、抖音渠道开通的续费订单,苹果渠道的订阅在此页面不会显示。
爱奇艺哪里取消自动续费:支付软件兜底操作
App内找不到续费入口时,直接在扣费软件关闭免密扣款,是稳妥的备选方案。微信操作路径:打开服务,进入钱包,点开支付设置,找到自动续费,选中爱奇艺服务,点击关闭。支付宝操作路径:点击我的,打开设置,选择支付设置,进入免密支付/自动扣款,找到爱奇艺会员项目,执行关闭。关闭后,支付平台会停止向爱奇艺发起周期性扣款,不会影响当前会员权益。
订单渠道,操作入口,能否在爱奇艺App关闭
| 订单渠道 | 操作入口 | 能否在爱奇艺App关闭 |
|---|---|---|
| 微信、支付宝、银行卡 | 爱奇艺App会员页/支付软件扣款管理 | 可以 |
| 苹果AppStore订阅 | 苹果手机设置-AppleID-订阅 | 不可以 |
| GooglePlay订阅 | GooglePlay账户付款与订阅 | 不可以 |
苹果订阅的处理独立于爱奇艺账号。
苹果手机取消步骤:打开系统设置,点击顶部AppleID,进入订阅栏目,在列表找到爱奇艺,选择取消订阅。操作前确认登录的AppleID就是购买会员时使用的账号,登错ID会看不到订阅条目。爱奇艺客服无法代为取消苹果订阅,这是苹果订阅体系的权限限制,属于爱奇艺VIP会员服务协议写明的规则。
电脑网页端也支持管理自动续费。登录爱奇艺网页版,点击右上角头像,打开个人设定,下拉找到自动续费管理,点击修改,即可查看并关闭生效的自动续费项目。网页端同样不能处理苹果订阅订单,仅支持国内支付渠道开通的续费。
取消完成后要核验状态。
你完成取消操作后,回到对应管理页面,确认页面显示已取消、不再自动续费,才算操作生效。只提交取消弹窗,没有核对页面状态,存在取消失败的可能。有用户只在爱奇艺App点击取消,却忽略苹果订阅仍在生效,次月依旧被苹果扣费,就是典型操作失误。
扣费前1天内操作,依然有效。
只要在下次扣费时间点之前完成取消,就不会产生新一期扣款。会员剩余时长不受取消动作影响,你可以继续使用会员直到当期有效期结束,不会立刻收回视频观看权益。如果已经产生扣费,单纯取消自动续费无法申请自动退款,需要单独联系爱奇艺客服提交申诉。
