360摄像头如何解绑：三种方案对比

360摄像头如何解绑，优先在360智慧生活App内完成线上解绑，登录原绑定账号，进入摄像机详情页的设置菜单执行解绑操作；原账号无法登录时，可提交设备申诉材料走官方渠道解绑，只按复位键恢复出厂不能清除云端绑定记录，仅能清空本地配置，该边界适用于全部360智能摄像机标准版、云台版、户外球机，申诉渠道来自360智能摄像机官方帮助页jia.360.cn。

360摄像头App内解绑操作

你打开360智慧生活App，登录绑定这台摄像头的账号，在首页家庭列表找到对应摄像机卡片点进去，页面右上角齿轮图标就是设置入口，滑到页面底部选择解绑这台摄像机，弹窗确认后等待几秒，服务器同步完成，设备就解除和当前账号的绑定关系。解绑完成之后，这台摄像头的云录像套餐会和原账号保持关联，不会自动转移到新账号，本地存储卡内的录像文件保留在卡内，不会被程序自动清除。

分享权限移除和账号解绑不是同一个操作，如果你只是被分享查看权限，只能在设备页面选择移除分享，不能直接发起设备解绑，解绑权限只开放给设备主账号。

360摄像头申诉解绑流程

原手机号停用、账号密码丢失，无法登录主账号时，走申诉解绑。你准备好设备底部SN码清晰照片、设备通电亮灯的实拍图，进入360智能摄像机申诉页面，填写原绑定账号信息，选择摄像机解绑申诉类型提交材料，审核周期大多在1到3个工作日，审核通过后官方后台解除绑定。提交信息和设备SN不匹配、图片模糊，会直接驳回申诉申请，拉长处理时长。

360摄像头复位操作说明

复位只重置本地参数。

你找到摄像头机身的SET复位孔，通电状态下用卡针长按孔内按键，听到提示嘀声后松开，设备WiFi信息、本地配置全部清空，进入待配网状态。很多用户单独做复位之后，直接尝试绑定新账号，会提示设备已被其他账号占用，就是因为云端绑定记录没有随复位清除，复位只能配合App解绑或者申诉解绑之后使用。

解绑完成后，你可以直接用新账号添加配网，配网依旧只支持2.4GHz频段WiFi，5GHzWiFi无法完成配网流程。

设备处于离线状态时，App内解绑提交指令后，要等摄像头联网收到指令，解绑状态才会更新，离线提交解绑指令长期不生效，优先通电联网再重试。

二手购入设备时，优先要求卖家在他的账号上完成App解绑，不要只接收复位后的设备，卖家失联的情况下，你需要自行准备全套材料提交申诉，申诉不通过时，设备较难更换绑定账号。