自助取飞机票怎么取票:分清两种纸质凭证

自助取飞机票怎么取票,机场自助机无法取出传统纸质机票,只能打印登机牌,报销用的《航空运输电子客票行程单》需单独申请;你携带二代身份证到航站楼自助值机设备CUSS,扫描证件后核对航班、选择座位,完成值机并打印登机牌,无托运行李即可直接安检;适用人群为国内航班普通成人旅客,不适用无身份证婴儿、需要特殊服务旅客、部分国际航班旅客,这类人群只能去人工柜台办理,依据《航空运输电子客票行程单管理办法(暂行)》,行程单仅作为报销凭证,不能用于安检和登机。

自助取飞机票设备操作步骤

进入航站楼的值机区域,找到印有对应航司标识的自助值机终端,触摸屏幕选择办理值机选项,把二代身份证放在设备的证件识别区域,等待系统读取你的订票信息。如果是护照购票的国际航班,部分自助设备支持扫描护照,无法识别时直接前往人工柜台。屏幕加载出你的航班信息后,核对出发城市、航班号、起飞时间、姓名,确认无误后进入座位选择页面,灰色座位代表已被占用,绿色或蓝色座位可选,选定座位后提交确认指令。设备自动打印纸质登机牌,打印完成后从出纸口取出,同时取回身份证,不要遗留在识别区。

登机牌拿到手,就可以准备安检。

有托运行李的情况下,自助打印完登机牌不能直接安检,你需要带着行李前往航司行李托运柜台,在航司规定的值机截止时间前完成行李交运,国内航班多数在起飞前45分钟关闭值机,不同航司和机场会存在差异,建议提前查看航司公告。部分机场配备自助行李托运一体机,打印完登机牌后可以在该设备粘贴行李条,自行完成行李托运,省去人工柜台排队时间,但大件超重行李依然需要人工核验。

登机牌和行程单的获取对比

凭证类型自助机能否打印用途打印限制
登机牌可以安检、登机可多次补打
航空运输电子客票行程单多数机场自助机不支持报销凭证,不能登机传统纸质行程单仅可打印一次,遗失不予补打;2024年12月起民航启用电子行程单,行程结束180天内可线上下载

如果你只需要报销凭证,不需要纸质登机牌,可以不用操作自助取票机,直接在航司官方APP、小程序下载电子行程单,自行打印保存,全程不用到现场操作自助设备。电子行程单和纸质行程单拥有同等报销效力,可在全国增值税发票查验平台核验信息。

自助设备办理失败有几种常见情况,订票证件不是二代身份证、航班已关闭值机、航司限制自助值机,遇到这类情况不要反复在机器上操作,直接移步人工值机柜台处理。不要在自助机上输入他人身份证号尝试查询非本人航班,设备会拒绝读取信息,同时存在个人信息泄露风险。

提前线上值机后,仍可以到机场自助机打印纸质登机牌。

部分机场支持电子登机牌,你完成线上值机后,手机里的电子登机牌可以直接用于安检和登机,完全不用到自助机打印任何纸质单据,适合短途轻行李出行。电子登机牌存在扫码失效的可能,你可以预留足够时间,准备好自助打印纸质登机牌的备选方案,避免耽误行程。

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