上海退地铁卡在哪些站：分自助、人工两类站点办理

上海退地铁交通卡可分为自助退卡站点和人工自营退卡站点两类，卡内余额低于20元可在全网多数地铁自助机快速退卡，余额20元及以上、卡片损坏或需全额退费，必须前往全市22个地铁官方自营人工站点办理，松江站、上海南站无人工退卡权限，超额余额卡片无法在此两站完成退卡，人工网点办理超额退卡会收取一定比例手续费，自助渠道无手续费。

上海地铁自助退卡适用站点与规则

上海地铁全网绝大多数站点均配备二代交通卡自助服务机，均可办理低余额退卡业务，9号线松江段的松江大学城站、松江新城站、松江体育中心站等站点均已全覆盖自助设备。该渠道仅支持卡内余额小于20元、卡片完好无破损、无欠费的普通交通卡，单次操作仅可退还一张卡片，办理后可当场取回20元押金及卡内剩余余额，全程无人工干预、无手续费。

自助退卡无法处理余额达标以外的特殊情况，是最便捷的基础退卡方式。

上海地铁人工自营退卡全部站点清单

全市仅22个地铁自营人工站点可办理全额、超额、坏卡退卡业务，覆盖多条核心地铁线路，适配所有退卡场景，不受余额数值限制，是高余额、故障卡片退卡的唯一地铁渠道。

• 1号线：莘庄站、人民广场站、徐家汇站、上海火车站站、汉中路站、陕西南路站
• 2号线：中山公园站、静安寺站、龙阳路站、广兰路站、世纪大道站、淞虹路站、娄山关路站、陆家嘴站
• 3号线：曹杨路站、宜山路站
• 4号线：大连路站
• 11号线：迪士尼站
• 交通枢纽站点：虹桥火车站站、浦东机场站、虹桥机场站

人工退卡核心办理细则

你携带实体交通卡前往上述自营站点人工窗口，即可办理全部退卡业务，卡片完好时，余额20元及以上的退卡业务会扣除5%手续费，余额低于20元免手续费。卡片出现弯折、芯片损坏、无法感应等故障问题时，需先在网点完成卡片检测维修，确认账户信息无误后，方可办理退卡退费，无法直接当场退款。

所有地铁人工自营网点均遵循上海公共交通卡股份有限公司统一服务标准，服务时间与地铁运营时间基本同步，法定节假日部分网点会调整营业时间，出行前可通过上海公共交通卡官网核实网点营业状态。

明确不可退卡的地铁站点范围

上海松江站、上海南站无任何交通卡人工自营服务权限，站内自助机仅支持20元以下余额退卡，卡内余额超标时，这两个站点无法提供任何退卡解决方案，也是游客退卡最易踩空的站点。

其余普通地铁站点仅保留自助退卡功能，未设立人工服务窗口，无法办理超额退卡、坏卡退卡、移资等特殊业务，仅能完成基础低余额退卡操作。

退卡方式选择适配标准

该服务的适用边界为，记名交通卡、定制纪念交通卡、过期专项交通卡，不支持地铁站点常规退卡，需前往线下专属交通卡服务中心办理，地铁自助及自营网点均不受理此类卡片退卡业务。

短期来沪游客优先消耗卡内余额至20元以下，即可在任意地铁站自助退卡，无需专程前往人工网点，大幅节省出行时间。