车被蹭了人跑了怎么办：分步实操流程

车被蹭了人跑了怎么办，你要先原地保留现场、多角度拍照取证，优先调取监控，同步拨打122报警，再联系保险公司，区分停放被撞与行驶中剐蹭两种场景，停放状态找不到肇事方，车损险可按70%左右赔付，部分投保无法找到第三方特约险的情况可获得全额理赔，该整套流程适用于车辆停放在路边、小区、商场车位被剐蹭，不适用于剐蹭后你自身离开现场、挪动车辆破坏痕迹的情形。

车被蹭了取证与现场固定

不要移动车辆，拍照顺序先拍全景，记录车辆停放位置、周边环境，再拍剐蹭特写，包含漆面划痕、凹陷位置，顺带拍下车牌、地面散落碎片，每一张照片带上环境参照物，照片数量控制在6到12张。同步录制一段15秒左右短视频，连贯展示现场全貌和损伤位置，视频里不要删减画面，不进行后期剪辑。你不要去擦拭、遮盖受损位置，清理痕迹会直接影响交警和保险公司核查。

立刻寻找监控资源。小区车辆找物业调取园区监控，商场停车场联系管理处，路边车位向辖区交警申请调取道路公共监控，临街门店可以和店主协商查看私人监控。调取监控时记下监控编号、拍摄时间、管理人联系方式，监控录像优先申请拷贝原件，只拍屏幕画面容易因为反光、分辨率不足无法识别车牌。

车被蹭了报警与报案操作

拨打122，告知接线员事故地点、车辆受损情况、对方逃逸，说明你已经留存照片和监控线索。交警到场后出具事故接警回执，能锁定肇事车辆的，交警会联系对方协商赔偿；监控缺失、无法识别号牌，交警出具肇事逃逸无法查实的证明文件，这份文件是向保险公司理赔的必要材料。

不要自行追车。盲目追赶容易引发二次交通事故，造成新的责任纠纷，原本对方全责的剐蹭事故，可能因为追逐行为划分你的事故责任。

车被蹭了保险理赔方案对比

拿到交警回执之后联系承保保险公司报案，提交照片、视频、监控材料、报警回执，定损员会评估维修金额。你可以选择到4S店或者合作修理厂定损维修，维修完成后凭发票走理赔流程，报案时效尽量控制在48小时以内，超时会增加拒赔风险。

你可以自行判断维修成本。划痕轻微，维修费用很低，走保险理赔会记录出险次数，次年保费大概率上浮，这种情况自行自费维修会更划算；损伤较重，钣金喷漆或者更换配件费用高，优先走保险渠道。

该方法的适用边界是，车辆属于合法登记、年检有效，事故不存在故意制造、酒后相关情形，一旦查实属于故意损毁车辆，保险会拒绝赔付，案件转为治安或者刑事案件处理。

监控清晰抓到肇事车牌，后续对方拒绝赔偿，你可以凭事故认定书、维修票据向人民法院提起民事诉讼追偿。