天猫遥控器丢了怎么办：三种可行解决办法

天猫遥控器丢了怎么办，优先使用天猫精灵APP虚拟遥控临时操控设备，短期无需购置硬件；长期可选择配对手机红外遥控、购买原装/适配遥控器恢复实体操控，不同方案适配不同使用场景，其中APP遥控零成本、适配所有天猫大屏设备，红外遥控仅支持带红外模块的安卓手机，第三方适配遥控器存在一定的功能适配偏差。

天猫遥控器丢失的临时操控方案

你可以直接通过天猫精灵APP实现完整遥控功能，无需实体遥控器。操作时确保手机和天猫魔盒、天猫电视等设备连接同一无线网络，登录绑定设备的天猫账号，在APP设备主页找到对应大屏设备，点击进入设备控制面板，即可使用虚拟按键完成开关机、换台、调音量、切换应用等全部基础操作。该功能为天猫精灵官方标配功能，适配全系天猫智能大屏设备，临时应急使用稳定性较高。

无成本，即用即生效。

手机红外遥控替代操控方法

若你的安卓手机自带红外发射模块，可下载万能遥控类工具，手动匹配天猫设备型号完成配对操控。打开遥控工具后，新增设备选择“电视/机顶盒”类目，筛选天猫对应设备型号，按照页面提示完成红外适配校准，校准成功后手机即可替代实体遥控器使用。苹果手机无红外硬件模块，无法使用该方案，仅能依靠APP网络遥控。

购置新遥控器长期替换方案

长期使用建议购置全新遥控器，分为官方原装款和第三方适配款两类，两类方案的成本、功能、适配性差异明显，可根据自身需求选择。

购置前需要确认设备具体型号，如M18_A、M17、T17等天猫魔盒专属型号，避免型号不符导致无法配对。原装遥控器可在天猫精灵官方商城选购，能够匹配设备原生蓝牙协议，配对成功率接近百分百。

该系列操控方案的适用边界是，老旧天猫定制设备（2018年前出厂的基础款机顶盒）部分不支持天猫精灵APP全域虚拟操控，仅能实现基础开关机和音量调节，无法操作应用切换、设置调整等进阶功能。

尽量避免随意购买万能红外遥控器，多数天猫新款设备采用蓝牙配对模式，万能红外遥控器无法匹配蓝牙协议，会出现完全无法使用的情况，造成不必要的开支。

新遥控器到手后，需完成蓝牙配对才可正常使用，开机后长按遥控器主页键+菜单键3秒，设备页面弹出配对成功提示即可完成操作，配对后设备会默认记忆遥控器，后续开机自动连接。