为什么条形码扫不出来：分三类快速排查

为什么条形码扫不出来，优先按条码外观、扫码设备、数据备案三步排查；先清理污渍、摆正扫码角度，再检查印刷留白与对比度，最后核对编码格式与商品数据库，手机扫码查不到商品信息大多是编码未录入公开数据库，实体扫码枪读不出基本是印刷质量不达标，印刷质量需要满足GB12904—2008的技术要求，曲面超过30度、紧贴接缝粘贴的条码更容易识别失败。

条形码扫不出来：条码外观问题

条码表面沾油污、灰尘、胶带反光，会直接遮挡黑白条的反射光线，造成扫码失败。

条码四周缺少空白静区，也就是没有留出白色边距，扫描仪无法定位条码边界，EAN-13条码左侧留白至少3.6毫米，右侧留白至少2.3毫米，留白不足会大幅降低识别成功率。

印刷出现条空粗细不均、墨色过浅、底色偏深，黑白反差不够，或是把条码贴在包装褶皱、接缝、弧形面上，条码被拉伸变形，条宽发生偏移，就无法正常译码。彩色底色搭配深色条码会进一步降低识别效率，尽量选用黑条白底的组合。

条形码扫不出来：扫码设备与操作问题

扫码距离过近或者过远，光线直射条码产生强光反光，手机镜头被贴膜遮挡，都会造成识别中断。你可以把手机与条码保持10到20厘米，避开顶光直射，倾斜15度左右扫描，减少镜面反光。

扫码软件没有开启对应码制，部分物流Code128条码，普通购物软件无法识别，更换专业扫码工具即可解决。无线扫码枪电量不足、有线枪USB接口供电不稳，也会出现只亮灯不读取的情况。

条形码扫不出来：编码数据本身问题

条码编码校验数字出错，生成代码时录入数字有误，即便印刷完好，设备也无法完成校验译码。

正规商品条码已经在中国物品编码中心注册，但产品信息没有同步上传到第三方扫码软件的数据库，就会出现条码能被设备读出数字，但是搜不到商品名称的情况。进口商品条码未在国内完成备案，同样会出现信息空白。

自行生成的未注册条码，没有对应的备案信息，绝大多数民用扫码软件都检索不到对应内容。

快速自检流程

先用干净软布擦干净条码表面，撕掉条码上方的透明胶带，消除反光。

把条码贴在平整平面，保证四周留出足够白边，不要横跨折痕。

换两台不同设备扫码，一台实体扫码枪，一台手机专业扫码软件，区分是印刷问题还是软件数据库问题。

如果扫码枪可以读出数字，手机购物软件查不到信息，基本属于数据未同步，不属于条码损坏。