坐高铁忘记带身份证怎么办:线上线下两方案

坐高铁忘记带身份证怎么办,优先打开铁路12306APP申请电子临时乘车身份证明,完成人脸核验后获取动态二维码,可直接用于进站核验、检票、车内查票以及窗口退改签,该证明有效期24小时,一个自然月最多申请3次;线上申请失败或者超出月度申请次数,你可以前往车站铁路公安制证窗口办理纸质临时乘车证明。该方法仅限持有中国大陆居民身份证的旅客使用,护照、港澳台通行证等证件购票人群无法使用电子临时乘车身份证明,只能走线下公安制证渠道,依据中国国家铁路集团公布的乘车实名制相关规则执行。

坐高铁忘记带身份证怎么办:线上电子临时证明操作

打开铁路12306APP,进入首页找到温馨服务板块,选择乘坐旅客列车临时身份证明选项,填写本人姓名与身份证号码,开启手机定位权限,接着完成人脸识别核验,系统审核通过后生成带二维码的电子临时乘车身份证明。二维码为动态刷新,核验时直接出示给闸机扫码区域或者人工核验工作人员即可,不需要打印纸质文件。你需要保证人脸拍摄环境光线充足,面部没有口罩、帽子、墨镜遮挡,否则容易出现核验失败,错过检票时间。

限每月3次申请。

电子临时乘车身份证明仅在开通电子客票业务的车站和列车内生效,不能当作普通身份证用于酒店入住、银行业务办理等其他场景。当手机没电、网络中断无法调出二维码时,这个证明就无法使用,遇到这类突发情况,直接前往车站公安制证窗口办理纸质证明。如果人脸核验多次失败,大概率是证件照片和当前面部特征差异较大,这种情况不要反复重试,避免浪费时间,直接选择线下制证。

坐高铁忘记带身份证怎么办:线下公安制证窗口办理

找到车站内标注铁路公安制证窗口的位置,向工作人员报出你的姓名、身份证号码,工作人员核对身份信息后出具纸质乘坐旅客列车临时身份证明。多数车站可以现场拍摄证件照,部分小型车站会要求你自备一寸免冠照片,出发前可以提前确认车站配套设施。拿到纸质证明之后,需要走人工实名核验通道进站,不能直接刷闸机,纸质证明同样仅限本次铁路出行使用。

办理方式所需材料使用限制耗时
12306电子临时乘车证明手机、人脸核验每月最多3次,依赖手机网络电量1至3分钟
车站纸质临时乘车证明姓名身份证号,部分车站需一寸照片仅限人工通道进站,无月度次数限制5至10分钟,客流高峰会延长

该方法的适用边界是外籍旅客、持港澳台证件的旅客,不能申请12306电子临时乘车身份证明,只能携带对应证件前往车站公安窗口办理纸质乘车证明。使用户口本购票的未成年人,如果已经申领居民身份证,可以正常申请电子临时乘车身份证明;未办理身份证的未成年人,需要监护人陪同,携带户口本到公安制证窗口办理纸质证明进站。

列车上丢失证件,不能再申请电子临时乘车身份证明,需要配合列车工作人员开具客运记录,到站后按规定完成补核验手续,才能正常出站,不要直接下车离开。

不要使用他人身份信息申请临时乘车证明,铁路公安会完成实人比对,冒用身份信息会被拒绝进站,还会承担对应的实名制违规后果。

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