网络电视怎么连接wifi无线网：实操步骤，故障自查

网络电视怎么连接wifi无线网，你打开电视设置，找到网络选项，选中无线网络，在扫描列表点自家wifi名称，准确输入区分大小写的密码，等待认证，显示已连接即可；老款电视大多仅支持2.4GHz频段，搜不到5GHz信号，路由器开启设备白名单、WPA3加密会造成部分旧电视无法接入，路由器与电视之间隔厚承重墙、距离超过8米，信号会明显下降，4K视频播放容易卡顿。

网络电视wifi连接完整操作

你用遥控器按下设置按键，不同品牌菜单命名略有差别，常见名称是网络与互联网、网络连接、WLAN，进入无线网络页面后电视会自动扫描周边无线热点，等待3至5秒加载出wifi列表。在列表找到你的家庭wifi名称，点击选中，弹出密码输入框，使用屏幕虚拟键盘录入密码，字母大小写、数字、特殊符号都不能出错，密码输入完成点击连接，等待几秒完成认证，页面出现已连接标识，就可以打开视频软件测试网络播放。如果你的wifi设置为隐藏SSID，不会出现在扫描列表，需要选择添加其他网络选项，手动填写wifi名称、加密类型和密码，再发起连接。

选对wifi频段，直接决定播放稳定性。

路由器同时发出2.4GHz和5GHz两个wifi名称时，电视距离路由器近、无墙体遮挡，优先选5GHz，带宽更高，播放4K视频时延迟更低；电视距离路由器较远，中间有墙体遮挡，优先选择2.4GHz，穿墙能力更强，但最高带宽会更低。老旧网络电视硬件只兼容2.4GHz，就算路由器开启5GHz，也搜索不到该热点，不要反复尝试输入5GHz热点密码，会持续认证失败。

wifi无线与有线网络对比

网络电视wifi连接失败排查

先拿手机连同一个wifi，确认宽带本身可以正常上网，手机无法上网代表路由器或者外网故障，优先重启光猫和路由器，断电等待30秒后通电启动。手机上网正常但电视连不上，优先核对wifi密码，密码大小写错误是高频故障；再进入路由器后台，查看是否开启设备MAC地址白名单，开启后需要把电视MAC地址添加进允许列表，否则电视会被拦截。路由器加密协议设置为WPA3时，2019年之前出厂的网络电视大多不兼容，你可以临时改成WPA2-PSK模式重试。

查看电视wifi信号强度。

信号格数低于两格，就代表信号偏弱，会出现能连上但视频反复缓冲，你可以把路由器挪到靠近电视的位置，减少混凝土墙体、金属柜体遮挡，也可以加装无线中继器放大信号，中继器本身带宽损耗明显，4K播放体验提升有限。

清除电视保存的旧wifi记录。

电视曾经保存过同名wifi，更换路由器密码后，会出现认证失败，你需要在电视无线网络列表里选中该wifi，选择忘记网络，之后重新搜索并输入新密码连接。电视系统固件版本老旧也会引发无线模块异常，你可以进入电视系统设置，检查并升级官方固件，升级前保证电视不断电。

该方法的适用边界是，设备必须是内置无线网卡的智能网络电视，老式普通电视机搭配电视盒子，操作逻辑相同，需要在盒子系统内完成wifi设置；无内置无线模块的老式电视，不能直接连wifi无线网，只能外接USB无线网卡或者网线接入网络，部分电视芯片对第三方USB无线网卡兼容性较差，购买前核对电视厂商支持配件清单。

路由器DHCP功能关闭，电视无法自动获取IP地址，会显示已连接但无法访问互联网，你登录路由器管理页面，开启DHCP自动分配IP地址功能，保存设置后重启路由器，再重新连接电视wifi。