企业微信如何建立外部群：操作与限制

企业微信如何建立外部群，你可以在移动端或者电脑端点发起群聊，同时勾选企业内部成员与微信好友、其他企业微信外部联系人，系统自动识别为外部群，已完成企业认证的账号单群上限500人，未认证企业单次拉入外部联系人不可超过100人，管理员可在管理后台关闭普通员工创建外部群的权限，内部群无法后补添加外部联系人，必须新建外部群，适合客户服务、跨企业协同，不适合只用来内部员工沟通。

企业微信如何建立外部群的客户端操作步骤

移动端打开企业微信，点击右上角加号，选择发起群聊，不要只勾选本企业通讯录同事，需要至少选择一名外部联系人，外部联系人包含微信个人好友、已经添加的其他企业微信联系人，选好之后确认创建，群聊名称下方会出现【外部】标识，代表创建成功。电脑端操作逻辑一致，在会话列表点加号发起群聊，混选内部与外部联系人，生成外部群，两个端创建的群互通，消息实时同步。

你可以通过群二维码、群邀请卡片两种方式持续拉新外部成员，群人数不足200人时，微信用户扫码可以直接入群，人数超过200人之后，扫码不再直接进群，只能发送邀请卡片，等待对方手动确认接受邀请。单次批量邀请外部联系人超过40人，同样会触发邀请卡片机制，不会直接拉进群。

企业微信外部群权限与后台管控设置

管理员登录企业微信管理后台，进入客户联系板块，找到权限配置，能够单独设置哪些成员具备创建外部群、添加外部联系人的权限，关闭权限的员工发起群聊时，只能选择内部成员，无法勾选外部联系人。管理员还可以开启离职继承，员工离职之后，他名下的外部群能够转移给其他在岗员工接手，避免客户资源流失。

外部群群主可以在群设置里配置入群欢迎语、群公告，开启防骚扰、关键词回复，也能限制普通群成员的改群名、发文件、加好友权限。跨企业的企业微信成员同在一个外部群时，默认可以互相发起好友申请，管理员可通过合作空间功能单独限制外部企业成员互加好友。

这个边界需要严格遵守：内部群一旦创建完成，就不能再添加任何微信个人用户或者外部企业微信联系人，很多用户直接在内部群里尝试拉微信好友，会收到报错提示，只能放弃旧群重新发起外部群。

外部群有独立的数据统计入口，在客户群功能页，你可以查看入群人数、退群人数、消息活跃度，用于跟踪客户群运营效果，这些统计数据不会同步到普通内部群。

群主转让有专属规则，外部群群主只能转让给同企业、拥有外部联系人权限的企业微信成员，无法把群主转给微信个人号成员或者其他企业的成员。

外部群不支持设置全员禁言之外的复杂风控，批量发送营销类内容，需要遵守企业微信客户联系使用规范，频繁发送高频次广告，有一定概率触发账号风控限制。