苹果5忘记锁屏密码怎么办：两种官方方案

苹果5忘记锁屏密码怎么办，iPhone5最高仅支持iOS10.3.4，不支持新版系统锁屏直接抹除功能，仅能通过电脑恢复模式刷机或iCloud网页端查找抹除两种官方途径解锁，两种方式都会清空手机本地全部照片、通讯录与应用数据，无法单独保留数据解锁；iCloud抹除要求设备已开启查找我的iPhone、保持联网且你持有绑定AppleID密码，电脑恢复模式无联网前提，但需要电脑、原装数据线，刷机完成后依旧需要AppleID激活锁密码才能进系统；如果不记得AppleID密码，这两种方法解锁后手机会卡在激活界面，无法正常使用。

苹果5电脑恢复模式刷机解锁

先断开苹果5和电脑的连接线，长按电源键滑动关机，确认手机完全黑屏。同时按住Home键和电源键，不要松手，直到屏幕出现电脑加数据线的恢复模式图标，再松开按键。把数据线一端接电脑，另一端接手机，Windows电脑安装iTunes，macOSMojave及更早版本打开iTunes，更高版本macOS使用Finder，软件会检测到处于恢复模式的iPhone5，弹出设备提示框。

点击恢复选项，软件自动下载适配iPhone5的iOS10.3.4固件并自动刷入，全程不要拔线，中断会增加设备故障风险。刷机结束手机重启，进入激活界面，输入绑定的AppleID账号密码完成激活，之后重新设置新锁屏密码。固件下载速度由网络决定，整个流程一般在20到60分钟区间。

固件下载失败时，可手动下载iPhone5对应IPSW固件，按住键盘shift键（Windows）或option键（Mac），再点恢复，手动选中本地固件包进行刷机。

苹果5iCloud网页端查找抹除解锁

用其他手机或者电脑浏览器打开iCloud.com，登录这台苹果5绑定的AppleID，进入查找iPhone页面，在设备列表选中这台iPhone5，点击抹掉iPhone选项，确认输入AppleID密码提交指令。

抹除指令推送成功的前提，是苹果5处于开机状态、接入Wi-Fi或者蜂窝网络，查找我的iPhone功能提前开启。手机收到指令后自动清空全部数据、清除锁屏密码，重启后进入激活页面，输入AppleID密码完成激活。设备关机、断网状态下，指令不会生效，需要等待手机联网后才能执行抹除。

第三方密码破解软件不推荐。

这类工具大多无法绕过苹果加密机制，部分程序会修改底层分区，造成基带损坏，导致手机无信号、无法激活。网上宣称可以保留资料解锁苹果5的服务，多数存在信息盗取或者额外收费问题，风险较高。

该方法的适用边界是苹果5硬件无故障。

如果手机主板损坏、Home键失灵，无法进入恢复模式，电脑无法识别设备，这两种官方解锁方式都不能执行，需要到具备维修资质的门店检测硬件。若你没有AppleID账号密码，无论刷机还是抹除，解锁后都会卡在激活锁页面，手机无法正常使用，只能准备购机凭证联系苹果官方售后处理。