银行卡密码忘记了怎么办：线下线上两种渠道办理

银行卡密码忘记了怎么办，你可以选择网点柜台重置或者手机银行自助重置，柜台重置支持储蓄卡、信用卡，需要本人携带有效身份证和银行卡到场，当场设置新密码，多数银行不收取手续费；手机银行自助重置仅开放给已完成实名核验、预留手机号正常接收验证码的账户，仅支持查询密码或者部分银行的支付密码，不能重置ATM取款密码，代办申请密码重置不被银行受理，未满16周岁的账户持有人，需要监护人陪同，携带监护关系证明材料一同办理。

银行卡密码忘记了怎么办：网点柜台重置流程

你前往发卡银行任意营业网点，取号后向柜员说明密码遗忘，提交身份证和银行卡，柜员会核验人脸信息，核验通过后进入密码重置业务，你直接输入新的6位数字密码，确认一遍即可完成业务，重置完成后新密码立刻生效，ATM、柜台刷卡都可以直接使用。

人脸核验无法通过的情况，会要求补充辅助证明材料，异地网点大多支持这项业务，少数地方性村镇银行会限定只能在开户行办理，你出行前可以拨打银行官方客服确认网点权限。

银行卡密码忘记了怎么办：手机银行自助重置规则

打开对应银行官方手机银行APP，在密码管理板块找到密码重置入口，完成短信验证码、人脸双重核验后设置新密码，这个方式只适用于线上交易密码，ATM取款密码属于账户核心交易密码，绝大多数银行没有开放线上重置通道，线上提交无法修改。

预留手机号已经停用、身份证信息过期、账户处于冻结状态的账户，线上重置入口会直接关闭，这类情况只能走线下网点渠道。

不要连续多次尝试输入记忆模糊的密码。

连续输错密码达到银行设定次数，卡片会触发密码锁定，锁定之后就算想起正确密码也无法使用，解锁流程和密码重置流程相近，同样需要本人到网点处理，会额外增加你的时间成本。

密码重置之后，你要避开身份证号、生日、连续数字这类简单组合，这类密码被他人试出的概率偏高，你可以把新密码记录在只有自己能查看的地方，降低后续再次遗忘的概率。

账户处于司法冻结、挂失止付状态时，银行暂停密码重置业务，需要先解除账户限制，再提交密码重置申请。

商业银行的密码管理要求，由中国人民银行发布的《人民币银行结算账户管理办法》作为基础执行依据，账户密码相关业务核验规则都在这份文件框架内落地。