手机视频没有声音怎么办｜优先排查媒体音量与应用权限

前几天晚上躺着刷短视频，点开合集视频默默播放了好几分钟，才猛然发现手机视频没有声音怎么办，反复滑动进度条、切换视频，屏幕画面正常流畅，字幕也能正常弹出，就是一丁点音频都发不出来，当时以为手机扬声器彻底坏掉了，慌慌张张试了一堆乱七八糟的操作。

最先做的操作就是反复按侧边的音量上键，屏幕上的音量图标一格格往上加满，状态栏显示音量已经拉到最大。但依旧没有任何声响，当时完全没反应过来，手机的铃声音量和媒体音量是分开的，只是盲目调高音量，压根没解决根本问题，白白浪费了好几分钟时间。

随手点开手机自带的铃声设置，点击试听系统铃声。

居然能清晰听到清脆的铃声，瞬间排除了扬声器硬件损坏的可能。这一下就懵了，硬件没问题，单单视频软件没声音，一时间完全摸不着头绪。

之后关掉正在播放的视频APP，直接后台彻底清理关闭，重新点开软件打开视频。界面加载一切正常，播放按钮点击后画面正常运转，可还是安安静静的，没有半点声音输出。原本以为是软件临时卡顿的问题，重启就能恢复，结果这个最简单的方法完全失效。

又试着切换了不同的视频平台，短视频、长视频、本地缓存视频挨个点开测试。发现所有线上视频都没有声音，唯独手机本地保存的录音、相册里的实拍视频可以正常出声，这下就能确定，不是扬声器和系统音频的整体故障，是软件层面的设置出了问题。

愣了几秒，突然想起前段时间清理手机权限的时候，随手关闭了不少应用的音频权限。当时只是想着减少应用权限获取，避免隐私泄露，完全没考虑到会影响视频播放的声音输出。

点开手机设置，找到应用管理，选中常用的视频软件，翻到权限设置页面。果然，音频播放的权限处于关闭状态，就是这个不起眼的设置，导致所有线上视频无法输出声音，之前忙活的所有操作全都白费。

轻轻点开权限开关，重新授予应用音频播放权限，返回软件页面重新播放视频。熟悉的视频音效立刻传了出来，卡顿了好久的声音问题彻底恢复正常。

本来以为问题到这里就彻底解决了，结果隔天又遇到一次一模一样的情况。这次没再乱调音量、乱重启软件，直接下意识检查媒体音量。才发现上次调的只是铃声音量，媒体音量一直被静音了，很多人都会混淆这两个音量模式，来电、通知的铃声和视频、音乐的媒体音频是两套独立设置，静音模式只会关闭铃声，不会影响媒体音量，但手动静音媒体音量，所有视频都会无声。

还有个很容易忽略的细节，手机连接过蓝牙耳机之后，偶尔会出现音频通道卡顿的情况。明明耳机已经断开连接，手机依旧默认音频输出到蓝牙设备，机身扬声器不会发声。上次无意间碰到蓝牙开关，关闭再重新打开蓝牙，断开所有配对设备后，视频声音就自动恢复了。

现在遇到手机视频无声的情况，不再盲目瞎试。每次都会先看媒体音量是否静音，再核对视频应用的音频权限，最后检查蓝牙音频输出通道，三步排查下来，基本能解决所有非硬件导致的无声问题。