车追尾了怎么处理流程:现场到理赔实操
车追尾了怎么处理流程,先确认人员有无受伤,有人受伤优先拨打120,同步报警,不要挪动伤员;无人受伤且车辆能移动,在保证安全前提下把车挪到路边,开启双闪,放置三角警示牌,拍摄前后左右全景、碰撞接触点、车牌、路面标线、刹车痕迹,交换对方驾驶证、行驶证、交强险信息,区分追尾全责常规情形与特殊有责情形,快速协商或走交警定责,之后联系保险公司定损维修,适用边界为普通城市道路、高速路面的两车追尾事故,多车连环追尾、营运车辆追尾、车辆涉嫌酒驾毒驾的场景不能直接套用这套简易流程。
车追尾现场处置步骤
你拍摄照片时,要保证画面能看清两车位置关系,不要只拍破损局部,照片数量控制在5到8张,视频可以辅助记录。三角警示牌放置距离,普通道路放在车后50米以外,高速公路放到车后150米以外,夜间、雨天还要适当拉长距离。不要在车道内长时间争执,高速上人员全部撤离到护栏外侧,避免二次碰撞。
不撤离现场,容易造成道路拥堵,交警可依法处罚。
信息核对环节,你要核对对方证件有效期,查看交强险保单是否在有效期,留存对方手机号,同时记下对方车辆号牌、车型、颜色。遇到对方证件过期、无保险、拒绝留信息的情况,不要私下协商,直接等待交警到场出具事故认定书。
车追尾定责区分方式
常规追尾事故里后车承担主要责任,但是前车存在违规变道、倒车、溜车、故意急刹等行为时,前车也要承担相应责任。交警出具的道路交通事故认定书,是保险公司理赔的核心凭证,认定书会写明事故责任划分,该文书具备交管部门出具的法律效力。
| 处理方式 | 适用条件 | 耗时 | 材料 |
|---|---|---|---|
| 快处快赔 | 无人伤、车损不大、双方无争议 | 较短 | 现场照片、证件、线上快处记录 |
| 交警现场定责 | 有争议、人伤、多车连环追尾 | 较长 | 现场证据、证件、事故认定书 |
双方对责任有分歧时,不要自行口头认责,口头承诺在后续理赔阶段不具备较强约束力,容易出现对方反悔的情况。
车追尾定损与理赔流程
拿到责任凭证后,全责方联系自己的保险公司报案,无责方可以同步告知承保公司备案。定损分为现场定损、线上定损和修理厂定损,定损员核对损伤部位,给出维修报价,你确认维修项目清单再开工,不要提前自行维修,私自维修产生的费用保险公司有可能不予认可。
维修完成之后,保留维修发票、维修清单,交给保险公司走赔付。全责方保险额度充足的情况下,由三者险赔付对方车辆损失;额度不足的部分,需要全责方自行补足。无责方不需要承担自身和对方的修车费用,无需垫付资金。
人伤追尾的理赔流程和车损不一样,伤者需要留存病历、缴费票据、检查报告,治疗结束后再提交材料核算赔偿,不要在伤情未稳定时草草签署一次性了结协议。
该方法的适用边界是事故双方证件齐全、无酒驾毒驾、没有车辆报废情形,涉及营运车辆停运损失、伤残鉴定的,建议咨询法律人士协助核算赔偿项目。
