中国电信如何取消彩铃：四种渠道操作

中国电信如何取消彩铃，你可以用短信发送3013至10001、拨打10000人工客服、中国电信APP增值业务退订、线下营业厅办理，音频彩铃和视频彩铃退订指令存在区别，合约捆绑彩铃无法单独取消，需要等合约周期结束再操作，退订后铃音素材会保留35天。

中国电信如何取消彩铃的渠道对比

短信自助是门槛最低的方式，发送指令前，你先发0000到10001，收到增值业务清单，确认彩铃对应的业务名称，避免误退其他订阅项目，字母指令大小写不会影响识别，国内大陆地区短信免费，漫游到港澳台地区该短信指令不可用。

视频彩铃和传统音频彩铃分属不同业务体系，不能用同一个短信代码取消，爱音乐平台的视频彩铃叠加包、彩铃会员，要在爱音乐APP或者中国电信视频彩铃公众号的个人中心找到对应产品提交退订，只取消基础音频彩铃，视频彩铃包会继续扣费。

退订计费规则区分两种模式，按月收取功能费的彩铃，退订当月大多按实际使用天数折算费用；单独按次购买的铃音曲目，费用在订购时一次性收取，取消彩铃功能不会退还这部分已经扣取的铃音信息费。

合约套餐自带赠送彩铃，属于套餐捆绑权益。

这类彩铃没有独立退订入口，即便提交退订申请，系统也会驳回，你可以拨打10000查询合约到期时间，合约期内只能够更换铃音，不能关闭彩铃基础功能。

APP办理找不到彩铃条目时，优先核对登录账号是不是本机号码，登录他人账号无法查看本机增值业务，部分省份增值业务分类命名不一样，你可以直接在搜索框输入彩铃、七彩铃音、视频彩铃检索，不用逐行翻找列表。

办理完成之后，你可以再次发送0000至10001，核验彩铃业务是否已经从清单消失，确认取消成功，没有业务记录就代表后续不再产生彩铃相关费用。