如何挂号网上预约挂号：分渠道操作指南

如何挂号网上预约挂号，优先选用省级统一医疗平台、医院自有小程序、微信医疗健康入口三类渠道，先完成实名与人脸核验绑定就诊人信息，再依次选定医院、科室、出诊医生、就诊时段，提交订单后完成线上缴费或选择到院现场缴费；预约成功后要在就诊时段前30分钟到自助机或窗口取号，累计3次爽约会被限制线上预约，该规则来自广州市统一预约挂号平台用户条款，仅适用于公立医院普通门诊，急诊、未开通线上号源的专科门诊无法线上预约。

网上预约挂号的主流渠道对比

网上预约挂号完整操作步骤

你首先打开选定的预约入口，进入个人中心完成实名认证，填写姓名、身份证号、手机号并完成人脸核验，一人一证只能注册一个账号，单个手机号最多绑定3个账号。

找到预约挂号按钮，先选择就诊城市与目标医院，再根据病症选择对应科室，内科、外科、儿科等科室不能跨科预约，成人无法预约儿科号源。

选定科室后查看医生出诊排班，挑选可预约的日期与具体时段，核对剩余号源数量，确认就诊人信息无误后提交订单。

订单提交后选择支付方式，支持医保线上结算的医院可以直接使用医保电子凭证付费，不支持线上支付的医院保存预约凭证，到院后再缴费取号。

网上预约挂号的硬性规则与边界

预约实行严格实名制，号源仅限本人使用，转借号源会被医院拒诊并作废订单。

预约频次存在约束，单人单日线上预约不超过2次，每月预约总数不超过9次，同一时间段只能预约一个号源。

未按时就诊且没有提前取消预约，会被记作爽约，累计达到3次，账号会被临时限制网上预约挂号功能。

急诊、突发外伤、未确诊病情的初诊患者不适合线上预约，需要直接前往医院急诊科现场挂号。

预约成功后的取号与就诊要求

线上预付费用的订单，就诊当天提前30分钟，携带身份证原件或电子健康卡，在院内自助机打印挂号单；选择到院缴费的订单，先在窗口完成缴费再打印票据。

如果临时无法前往就诊，要在就诊前一日24点前在预约订单里发起取消，避免产生爽约记录。