屏幕密码忘记了怎么办：分设备解锁方案

屏幕密码忘记了怎么办，安卓手机优先用绑定账号找回、安全模式清除数据，苹果手机只能通过电脑端恢复模式抹除设备，平板操作逻辑和同系统手机一致；账号找回方案要求设备提前登录账号、开启查找设备、联网，恢复模式会清空设备全部本地资料，无法保留照片、聊天记录，仅云端同步内容后续可重新下载，设备开启加密且没有账号绑定的情况下，普通用户无法自行解锁，需要交由官方售后核验身份处理。

屏幕密码忘记了怎么办之安卓设备操作

你先在另一台手机或者电脑打开品牌查找设备网页，登录这台设备绑定的账号，页面找到锁定设备选项，部分机型支持直接设置新密码覆盖原有锁屏密码，这个操作不需要触碰锁屏设备，前提是设备保持联网、定位服务开启，没有关闭查找功能。如果该入口没有重置密码选项，就选择擦除数据，设备联网后会自动清空全部内容，重启后就能跳过锁屏密码，之后登录账号恢复云端备份。

无法远程擦除时，可以使用恢复模式。长按电源键和音量减键进入对应模式，选择清除数据或者恢复出厂设置，不同品牌按键组合略有区别，操作完成后设备数据全部清除，开机需要验证原先绑定的账号，账号密码一并遗忘就无法激活。不要随意使用第三方解锁工具，这类工具很多会强制篡改系统，部分机型会触发设备锁，增加后续激活难度。

设备没有登录账号，同时没有开启查找设备，你自己无法完成解锁。

屏幕密码忘记了怎么办之苹果设备操作

苹果手机、iPad没有远程直接改锁屏密码的通道，只能借助电脑端访达或者iTunes进入恢复模式抹除设备。把设备连接电脑，调出恢复模式界面，选择恢复选项，系统会下载固件并清除锁屏密码和本地全部文件，激活的时候必须输入原来绑定的AppleID和密码，ID密码遗忘要先去苹果账号页面重置ID密码。

查找功能开启的苹果设备，你也可以在其他苹果设备或者网页版查找，选中设备点抹掉iPhone，设备联网后自动清除锁屏，同样不能保留本地存储内容，离线状态下指令会等到设备联网之后执行。

屏幕密码忘记了怎么办之售后核验流程

官方售后解锁需要你携带购机凭证，包含包装盒、购机发票，同时本人携带身份证到场核验设备归属，售后只核验所有权，不会绕过加密机制保留数据，解锁完成后设备内资料依旧会被清空。线下维修店的解锁服务，大多也是走擦除数据的路径，部分非官方渠道改动系统后，设备后续可能无法正常升级系统。

这个边界很明确。

二手设备如果原机主没有退出账号，就算清除锁屏密码，激活时依旧需要原账号验证，这种情况你没有办法独立解锁，只能联系原机主退出账号。

后续降低锁屏密码遗忘风险，你可以定期开启自动云备份，同时把账号密码保存在正规密码管理器内，不要连续多次错误输入锁屏密码，多次输错之后设备会触发延时锁定，等待时间会逐步拉长。