如何查询苹果手机保修期:三种查询方式

如何查询苹果手机保修期,共有三种官方渠道:手机本机设置查询、苹果官网序列号查询、Apple支持App查询,本机设置查询仅限iOS16及以上可用,官网序列号查询无需登录AppleID,适合二手设备验机;查询结果会显示有限保修到期日、是否购买AppleCare+,国行iPhone基础硬件保修为1年,依据中国三包相关规定,仅国行设备可在大陆享受官方保修服务,美版、日版等外版机器,即便官网查询显示在保,在国内苹果直营店或授权维修点通常无法提供硬件保修。

如何查询苹果手机保修期:本机设置查询

你打开iPhone的设置,点通用,找到AppleCare与保修选项,选中本机,页面直接展示保修到期时间、电话技术支持有效期,还有可购买AppleCare+的入口。这个方式不用网络跳转网页,读取速度快,前提是设备可以正常解锁进入系统,系统版本最低需要iOS16。如果设备无法开机、屏幕损坏无法操作,就不能使用这个方法,只能改用官网序列号查询。

找不到序列号时,在设置、通用、关于本机页面向下滑动就能看到序列号字符串,也可以取出SIM卡托,卡托上会刻印序列号,部分新款机型取消卡托刻印,只能依靠系统内查看。

如何查询苹果手机保修期:官网序列号查询

打开苹果官方保修查询网站checkcoverage.apple.com,输入设备序列号,再填写页面验证码,提交后即可查看保修状态。这个方法不受设备能否开机的限制,二手交易验机最常用,不需要登录AppleID,用电脑、安卓手机都可以访问。页面会标注设备是否有效、是否在保,同时提示是否有AppleCare+保障。

网站查询结果仅代表苹果服务器记录的保障信息,不等于国内保修资格,外版机器即便显示保修有效,在大陆大多无法享受官方硬件维修。

如何查询苹果手机保修期:Apple支持App查询

下载Apple支持App,登录设备绑定的AppleID,在设备列表选中对应的iPhone,在保障信息板块查看保修到期时间。该方法适合管理多台苹果设备,登录账号后可以一次性查看账号下全部设备保修状态,缺点是必须登录设备绑定的AppleID,二手设备卖家一般不会提供账号密码,二手验机场景适用性较差。

查询方式适用条件优势局限
本机设置查询iOS16以上,手机可正常进系统操作最快,无需输入序列号设备损坏无法开机时不可用
官网序列号查询获取设备序列号,任意设备可访问网页无需登录账号,适合二手验机需要手动输入序列号+验证码
Apple支持App查询登录设备绑定AppleID多设备统一管理,信息完整二手设备很难拿到账号权限

查询到保修日期后,要核对原始购买凭证。苹果保修以原始购买日期为准,官网显示的预估到期日存在少量误差,遇到日期异常,可携带购机发票到苹果官方支持渠道更新保修记录。

人为损坏、液体浸损、私自拆机的iPhone,即便查询显示仍在保修期,也会失去免费硬件保修资格,只能付费维修。

保修信息可被锁机状态干扰。

带有激活锁的iPhone,即使官网查询显示在保,苹果官方维修时会要求验证机主身份,无法提供机主AppleID的情况下,官方会拒绝提供保修服务。

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