光信号灯闪红灯:先排查线路再看设备故障
光信号灯一直闪红灯,大概率是光信号中断了,按步骤排查就能快速解决,不用急着找维修师傅上门。那到底是先查哪里,又有哪些小细节最容易被忽略呢?
先看光猫上的红灯标识,一般标着“LOS”或者“光信号”。这个灯闪红,核心就是光猫没接收到运营商的光信号,要么是线路断了,要么是光猫本身出了问题,也有可能是运营商那边的机房故障。别一看到红灯就慌,先从最容易排查的线路开始,省得白跑一趟。
先检查光猫背后的光纤线。就是那根细细的、黄色的线,两头分别插在光猫和楼道里的分光箱上。先看光猫这边的接头,有没有松掉,轻轻拔下来再插回去,插的时候要听到“咔”的一声才算插紧。我之前就犯过这个错,以为插好了,结果只是搭在接口上,红灯闪了一晚上,重新插紧后立马就恢复了,白折腾了
再看光纤线有没有破损。尤其是墙角、门缝这些地方,很容易被压断或者磨破。要是线的外皮破了,里面的纤芯断了,光信号就传不过来,红灯肯定会一直闪。还有分光箱那边,要是你能打开,看看里面的接头有没有松动,或者被
这些小问题也会导致红灯闪
排除了线路问题,就看看光猫本身。先把光猫的电源拔下来,等上10秒再插回去,让光猫重启。很多时候只是光猫死机了,重启就能解决问题。重启后等2分钟,看看红灯有没有变成绿灯或者
要是重启后还是闪红灯,就试试换个电源适配器。我邻居家之前就是适配器坏了,光猫供电不足,也会显示光信号异常,换了个新的适配器,红灯立马就不闪了。还有一种情况,光猫用的时间太长,内部零件老化,也会接收不到光信号,这种情况就只能换光猫了。
- 如果是光纤线断了,自己接不了,得打运营商客服报修,师傅会上门熔纤
- 要是分光箱里的接口问题,也得找运营商,个人不要随便动机房和分光箱的设备
- 光猫老化的话,联系运营商更换,部分运营商会免费提供新光
还有一种特殊情况,就是运营商那边的机房检修,或者片区线路故障。这种时候你再怎么排查自己家的设备都没用,红灯会一直闪。怎么判断呢?打运营商的客服电话,报上你的宽带账号,让客服查一下片区的线路状态。我上次遇到过一次,客服说片区光缆被施工挖断了,抢修了3个小时才恢复,白忙活了半天。
最后再确认一遍。线路插紧了,光猫重启了,适配器也换过了,还是闪红灯,那就别纠结了。直接打客服电话报修,说明情况,师傅会带着工具上门检测,找出具体问题。
挂了电话,把光猫和光纤线的位置留好,方便师傅上门排查。