淘宝里我的评价在哪里:手机端电脑端路径
淘宝里我的评价在哪里,手机淘宝App进入我的淘宝页面,下滑找到我的评价入口,新版入口隐藏时可点我的订单右上角更多调出;电脑网页版登录淘宝,进入我的淘宝、已买到的宝贝,左侧菜单栏打开评价管理,页面支持查看待评价、已评价、追评记录,平台仅保留近180天评价内容,超出时间范围的评价无法查询,仅适用于已登录本人淘宝账号的买家,游客状态无法访问评价页面。
淘宝里我的评价手机端操作
打开手机淘宝并登录你的账号,点击页面右下角我的淘宝,进入个人主页。页面中部区域会展示我的订单板块,订单下方直接显示我的评价,点击即可进入评价管理页面。如果你的App更新后没有直接显示该入口,点击我的订单右侧更多按钮,在弹出的功能列表里找到评价管理,这个入口和我的评价属于同一页面,只是名称随版本调整。进入页面后,顶部存在分类标签,包含待评价、已评价、追评,你可以切换标签筛选对应的评价记录,支持查看自己发布的文字、图片、视频评价,也能对符合条件的订单追加评价。
入口消失,优先检查账号登录状态。
淘宝里我的评价电脑网页端操作
浏览器打开淘宝网页,登录你的买家账号,点击页面右上角我的淘宝,跳转后选择已买到的宝贝。页面左侧侧边栏会出现评价管理选项,点击进入就是电脑版我的评价页面。电脑端界面分类更完整,除了查看评价记录,还可以批量查看待评价订单,修改在有效期内的中评,删除满足平台规则的评价内容,操作权限和手机端保持一致,电脑端适合一次性查看大量历史订单评价。
淘宝里我的评价页面信息与限制
平台存储评价记录有时间限制,你只能查看近180天内的评价,更早时间提交的评价不会在页面展示,这是淘宝评价系统固定的数据留存规则,无法恢复过期评价记录。待评价订单有固定时效,交易成功15天内可以提交初次评价,初次评价完成后的180天内可以提交追评,超出时效后评价入口关闭,不能再新增评价内容。评价修改权限存在边界,好评提交后不能修改,中评、差评在评价发布30天内,有一次修改或删除机会,超过30天该评价只能保留原样。
该方法的适用边界是仅针对买家账号查看自己对外发布的评价,商家后台查看店铺收到的买家评价,需要进入商家中心评价模块,这套操作路径不适用商家账号。
| 访问渠道 | 入口名称 | 可查看内容 | 操作限制 |
|---|---|---|---|
| 手机淘宝App | 我的评价/评价管理 | 待评价、已评价、追评 | 部分新版App入口需要在更多功能里调出 |
| 电脑网页淘宝 | 评价管理 | 待评价、已评价、追评,批量管理 | 需要电脑浏览器登录买家账号 |
你找不到入口时,不要反复卸载重装App,先尝试退出账号重新登录,清理App缓存,再重新进入我的淘宝页面。部分用户更新App新版本后,首页功能模块会重新排序,我的评价模块会被折叠进更多功能列表,这是界面迭代带来的正常变化,不是账号异常。不要直接在商品详情页的宝贝评价区域查找,该区域展示全部买家对商品的评价,并不是你个人发布的评价记录,很多用户会混淆这两个页面,在商品评价区反复查找自己的评价,最终无法找到个人评价列表。
个人评价页面的内容,其他淘宝用户可以在商品评价区看到你公开的评价,若发布评价时勾选匿名,其他买家查看商品评价时,你的账号名称会做脱敏处理,但评价内容依旧对外展示。匿名设置仅隐藏账号信息,不会把评价从商品评价区移除,想要评价不对外展示,只能在可修改时效内删除评价。
当你需要举证售后纠纷,可在我的评价页面截图保存评价原文,截图会包含评价发布时间、订单商品信息,这类截图可以作为平台售后申诉的辅助材料,平台审核申诉时会核验截图内容与系统记录是否匹配。
