qq为什么收不到消息：多数是后台权限和网络适配出了问题

前段时间一直搞不懂qq为什么收不到消息，明明软件是打开的，手机也亮着屏，朋友发的消息、群里的通知全都延迟半天，甚至直接消失，只有点开软件的瞬间，所有消息才会一下子弹出来，耽误了好几次重要沟通。

一开始以为是网络卡顿的问题，连着切换过WiFi和手机流量，反复开关网络开关，刷新好几次页面，页面加载都很顺畅，刷空间、看动态都完全没问题，就是唯独接收不到实时消息。折腾了五六分钟，依旧没有任何新消息提醒，当时只觉得是软件临时bug，没放在心上，直接锁屏放一边了。

后续连续好几天都是这个状态，别人实时发来的私信，半小时后打开qq才能看见，工作对接的消息经常错过，特别耽误事。索性就挨个排查手机里的设置，最先点开的是qq的通知权限。很多人都会忽略这个细节，手机系统会默认限制常用软件的后台通知，只要权限被手动关闭或者被系统自动屏蔽，软件就没法推送消息。

打开权限页面才发现，通知显示、悬浮通知、锁屏通知这几个关键选项，全都被系统自动关闭了。之前清理手机权限的时候，误勾选了静默通知，导致所有qq消息都不会主动弹窗提醒，只会默默堆积在软件后台。挨个把所有通知权限全部开启，允许锁屏、悬浮、横幅提醒，保存设置之后，当场测试发消息，终于可以实时收到提醒了。

本以为问题彻底解决了，结果隔天又出现了收不到消息的情况。明明通知权限全开，依旧没有任何推送，点开软件才刷新出消息。这时候才注意到手机的后台运行限制，现在的智能手机都会自动冻结闲置软件的后台进程，只要qq不在前台运行，系统就会直接切断它的网络和运行权限。

当时手机的电池优化功能，刚好对qq开启了省电限制，系统为了减少耗电，自动禁止软件后台运行、后台联网，哪怕网络正常，后台挂着的qq也接收不到任何数据。手动关闭了针对qq的电池优化，锁定了软件的后台运行程序，不让系统自动清理进程。

还有一个很容易被忽略的点，就是qq自身的内置设置。软件内部有消息通知的专属开关，如果手动关闭了私信、群聊的消息提醒，或者开启了免打扰模式，外部权限再齐全也没用。

随手点开qq的设置界面，发现前段时间熬夜静音的时候，不小心开启了全局免打扰，还关闭了部分群聊和陌生人私信的提醒开关。这些细碎的设置叠加在一起，就算手机系统权限全部正常，依旧会出现收不到消息、消息延迟的问题。逐一关闭免打扰模式，恢复所有消息提醒的默认设置，把屏蔽的消息类型全部解锁。

断断续续调试完所有设置后，持续观察了两三天，再也没有出现过消息延迟、收不到消息的情况。

最后专门测试了一次极端情况，把qq挂在后台，锁屏静置一小时，期间让朋友持续发送消息。解锁手机后，所有消息都实时弹窗提醒，没有一条遗漏、延迟。