微信为什么来消息不响:大多是手机静音和后台权限被限制导致

微信为什么来消息不响:大多是手机静音和后台权限被限制导致

最近频繁碰到微信为什么来消息不响的问题,锁屏状态下收不到提示,解锁屏幕才会弹出一堆消息,好几次错过工作对接和朋友急事,折腾了好几天,一点点排查试错,终于摸清楚了问题出在哪。

最先怀疑的是微信本身的设置有问题,点开微信的新消息通知,所有开关全部手动打开了。消息提醒、声音、震动、锁屏通知,能开启的选项都没落下,还特意把通知铃声换成了音量更大的系统铃声,以为这样就能解决问题。结果当天下午依旧翻车,别人连发好几条消息,手机安安静静的,一点动静都没有。

手机的铃声模式是最容易被忽略的点。平时习惯侧边键调音量,有时候不小心按到静音键,屏幕角落会出现小小的静音图标,根本不会刻意留意。很多次消息不响,纯粹就是手机处于全局静音状态,不是微信软件的问题。系统静音会覆盖所有APP的通知铃声,哪怕软件内部通知设置全开,也不会有任何声音提醒。

不是静音模式的情况下,问题就出在后台运行权限上。安卓手机的权限管控很严,长时间不打开微信,系统会自动冻结APP后台,节省电量和内存。一旦后台被清理,微信就没法实时接收消息推送,自然不会触发铃声提醒,只有重新点开软件,所有缓存的消息才会一次性加载出来。

专门去手机的应用设置里改了权限,步骤特别简单。找到微信的应用管理,关闭省电限制,允许后台自启动,锁定微信的后台进程,不让系统自动清理。做完这一套操作之后,消息延迟、不响铃的情况好了大半。

还有一个很隐蔽的细节,手机的专注模式。

很多人会无意识开启勿扰、专注模式,开启之后,除了白名单应用,所有通知都会静默推送。之前熬夜玩手机误触开启了专注模式,之后一直没关闭,整整一天微信消息全部静音,自己完全不知情。关掉专注模式后,所有消息铃声立马恢复正常。

系统通知的细分权限也不能漏掉。很多人只开了微信的总通知开关,却不知道系统里有单独的“通知铃声”权限,单独被关闭的话,通知只会弹窗、不会发声。进入手机通知管理的微信详情页,确认铃声、震动权限全部开启,同时关闭静默通知选项。

试过只改微信内部设置,完全没用。也试过单纯调手机音量,依旧会出现漏提醒。真正管用的就三个操作,检查手机全局静音、关闭专注勿扰模式、解锁微信后台权限。

昨天特意测试了一次,锁屏静置半小时,让手机自动清理闲置后台。期间让朋友连续发了十几条文字和语音消息,手机全程正常响铃、弹窗提醒,没有出现一次静默漏消息的情况。

接下来准备试试关闭微信的后台刷新再测试一遍,确认是不是这个权限的细微管控导致偶尔的消息不响问题。

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