如何取消手机语音信箱:分运营商一键操作
如何取消手机语音信箱,优先在手机拨号界面输入#002#按下拨号键,清除全部呼叫转移设置,再对应运营商退订增值业务;移动用户发送QXLY到10658112关闭和留言,联通拨打10010人工取消语音信箱业务,电信发送QX到10001取消留言服务;仅清除呼转无法彻底关闭信箱,必须同步退订运营商增值业务,仅清除呼转只能停止来电跳转,业务月租仍会正常扣费,仅适用于临时关闭来电转接、不想彻底退订业务的人群。
取消手机语音信箱的两种操作类型
取消语音信箱分为清除呼叫转移、退订增值业务两步,只完成其中一步,无法彻底关停整个服务。
| 操作项目 | 操作作用 | 适用人群 | 操作指令 |
|---|---|---|---|
| 清除呼叫转移 | 来电不再自动跳转语音信箱,仅切断转接链路,业务本身仍保留 | 短期停用、后续还要重新开启语音信箱的用户 | 拨号输入##002#,点击拨号键一键清除所有呼转设置 |
| 退订增值业务 | 彻底关闭语音信箱服务,停止收取业务月租,留言存储空间同步清空 | 长期不再使用语音信箱,想要停止扣费的用户 | 按三大运营商对应短信指令或者客服渠道办理 |
三大运营商业务退订具体步骤
中国移动的语音信箱主流业务为和留言,你可以直接编辑短信QXLY发送到10658112,完成留言功能关闭,只保留来电提醒;也可以发送0000到10086,在返回的增值业务列表里找到语音信箱业务,回复对应序号完成退订;还能打开中国移动APP,进入我的页面,找到已订业务板块,在增值业务类目里直接取消该项服务。
中国联通用户可以直接拨打10010转接人工客服,核验身份后直接申请取消语音信箱;也可以登录联通手机营业厅,在业务办理页面找到语音信箱增值业务提交退订申请,业务取消后次月不再产生费用。
中国电信用户编辑短信QX发送到10001,即可自助取消语音信箱业务;也可以致电10000人工客服完成业务注销,退订完成后信箱内留存的留言会被系统清理,无法恢复。
手机端单独关闭呼转的简易操作
你在手机拨号盘输入对应代码就能单独关闭某一类来电转接,不用取消整个业务。
##62#取消关机无信号时的来电转接;##61#取消无人接听时的来电转接;##67#取消通话占线时的来电转接;##21#取消无条件来电转接;一键清空全部转接直接输入##002#拨号即可。
容易失败的边界情况
如果你办理了合约套餐捆绑的语音信箱增值业务,线上短信和APP渠道大概率无法直接退订,只能携带本人身份证前往线下自营营业厅办理解除捆绑与业务注销,这是运营商合约业务的通用管理规则。
境外漫游状态下,仅靠##002#清除呼转有时会失效,需要先回到国内本地网络,再执行清除呼转和退订业务的操作,否则来电依旧会被自动转入语音信箱,还会产生漫游转接费用。
