酒店发生火灾如何处理：分场景逃生方案

酒店发生火灾如何处理，优先通过客房门缝、烟雾报警器、楼道烟气判断火势，小火可就地取用楼层灭火器扑救，浓烟封堵通道时留在房间固守待援，疏散时压低身体沿墙面撤离，避开电梯，提前记下逃生通道与疏散楼梯位置，这套操作适合已经清醒、行动自主，没有肢体严重伤病、无法自主移动的旅客，行动不便的老人、重症病患、婴幼儿不能独自执行撤离动作，需要陪同人员同步配合。你推开房门前，先用手背触碰门板，如果门板发烫，门外已经有猛烈火情，不要开门。如果门板温度正常，开门时预留抵门物体，防止气流把火焰卷入客房。

酒店发生火灾如何处理之房间固守

烟气是火场里造成伤亡较为主要的因素，封闭客房可以在一定时间内隔绝高温烟尘。你找到浴巾、床单这类织物，用水充分浸湿，塞进房门下方缝隙，同时封堵通风口，减少烟气流入室内。拨打消防报警电话，清晰报出酒店全称、楼层、房间号，在窗边挥动亮色衣物或者打开手机闪光灯，方便救援人员定位。不要贸然跳窗，多数客房窗口距离地面较高，坠落带来的伤害风险很大，只有救援人员给出明确接应信号，且下方有缓冲设施时，才可以配合救援转移。

稳住呼吸。

你可以打开房间内靠近外侧的窗户一条窄缝换气，如果窗外已经涌入浓烟，立刻关闭窗户。不要持续开启窗户，大量新鲜空气会助长周边火势，缩短房间能够安全停留的时长。客房内的喷淋装置启动后，保持原地不动，喷淋可以降低局部环境温度，提升等待救援期间的生存概率，不要随意破坏喷淋头或者管道。

酒店发生火灾如何处理之通道疏散

确定楼道没有大面积明火、烟气稀薄时，沿着疏散指示标识向楼梯间移动，全程弯腰，口鼻尽量贴近地面三十厘米以内，底层空气的烟尘浓度明显更低。拿湿毛巾捂住口鼻，毛巾不需要完全湿透，水分过多会阻碍正常呼吸，保留湿润状态就可以过滤一部分烟尘。不要搭乘电梯，火灾发生后供电容易中断，电梯井会形成烟囱效应，持续吸入烟气，困住人员。

同行人员尽量结伴，走在前面的人负责观察前方烟气变化，如果发现烟气快速变浓，马上折返回到就近客房封闭等待。不要折返回去收取行李，多停留十几秒，就可能被快速蔓延的烟气切断逃生路线，曾有旅客返回拿取贵重物品，被后方涌来的烟尘困住。抵达一楼之后，继续远离建筑主体，站到酒店划定的安全集结区域，方便工作人员清点人数。

酒店发生火灾如何处理之初起扑救与报警

火势局限在小型可燃物，比如纸张、布艺，且周边没有大量易燃物品，你可以取用楼道内的手提式干粉灭火器，记住提拔握压的操作顺序，站在上风向对准火焰根部喷射。如果起火源头是电器，优先切断电源，再开展扑救，有水的织物不能直接触碰通电起火设备。火势超过单人可控范围，立刻停止扑救，优先撤离，不要尝试独自压制持续扩大的火情。

按下就近手动火灾报警按钮，通知酒店消防控制室，酒店内部的消防联动系统启动之后，会关停通风设备、启动排烟风机，辅助降低通道内烟气浓度。通知隔壁客房旅客的时候，不要大声呼喊，剧烈喊叫会吸入更多烟尘，轻敲房门传递警示信息。抵达安全区域之后，配合酒店安保以及到场消防员，如实说明起火位置、是否还有人员留在建筑内部。

入住第一时间完成准备。

办理入住之后，你花一两分钟查看房门背后的疏散示意图，确认两条不同方向的逃生路径，记下距离房间最近的两处手动报警按钮和灭火器摆放位置。留意楼道内的防火门，这类门可以阻隔火焰与烟气，正常情况下应当处于关闭状态，不要用石块、垃圾桶长期顶住防火门保持敞开，会削弱它的防火分隔作用。国内酒店消防设施的查验遵循中华人民共和国消防法，酒店需要定期开展消防设施检测，旅客发现疏散通道上锁、灭火器过期等隐患，可以告知前台。

如果身上衣物起火，原地停下，缓慢就地滚动，压灭火焰，不要奔跑，跑动会加快空气流动，让火焰燃烧得更猛烈。周边有人时，可以请对方拿厚毯子覆盖在起火部位隔绝氧气，完成灭火之后，尽快就医处理灼伤，不要随意挑破皮肤上的水泡，降低创面感染的可能性。