微信手势密码忘了怎么办:两种重置方案
微信手势密码忘了怎么办,优先在钱包手势解锁页面点击忘记手势密码,输入微信支付密码完成身份核验,核验通过即可直接重置手势密码或者关闭该功能;如果支付密码也遗忘,就要走支付密码重置流程,通过实名信息、银行卡信息、短信验证码完成支付密码重置,再回来处理手势密码,该方案只适用于微信钱包内的手势密码,手机系统层面的微信应用锁手势密码不在微信内处理,需要在手机系统设置中操作。
微信手势密码重置操作步骤
进入微信,点击右下角我,打开服务板块,尝试进入钱包页面,页面弹出手势密码验证界面,直接点击界面下方的忘记手势密码选项。系统会跳转至支付密码验证页面,输入你绑定微信支付的6位数字支付密码,验证无误后,页面会提供两个选择,绘制新的手势密码完成重置,或者直接关闭手势密码保护。重置完成后,下次打开钱包就要使用新绘制的手势密码,5分钟内重复进入钱包,不会重复触发手势密码校验。
支付密码同样遗忘时,在忘记手势密码页面选择重置支付密码,系统会要求你填写微信支付绑定的银行卡卡号、预留手机号,接收短信验证码,同时核验微信实名登记的身份证信息,全部信息匹配成功,就能设置新的6位支付密码。新支付密码生效后,再次回到手势密码页面,完成手势密码重置操作。整个流程依托微信支付安全体系,核验信息必须与微信支付实名信息保持一致,信息不符会直接校验失败。
| 方案 | 所需条件 | 操作耗时 | 限制 |
|---|---|---|---|
| 支付密码重置手势密码 | 记得微信支付密码 | 1分钟内 | 支付密码失效则无法使用 |
| 重置支付密码后再重置手势密码 | 实名、银行卡、预留手机号可用 | 3到5分钟 | 银行卡注销、预留手机号失效会失败 |
| 手机系统应用锁手势密码(不推荐微信内操作) | 手机锁屏密码/账号 | 视手机品牌而定 | 不属于微信钱包手势密码,微信无法处理 |
分清两类手势密码。
微信钱包手势密码,仅用于保护钱包入口,不影响微信账号登录,微信账号登录密码和这个手势密码相互独立,即便手势密码锁定钱包,微信聊天功能依然可以正常使用。手机系统自带应用锁手势密码,是手机厂商提供的功能,用来锁住微信APP整体,这个密码不在微信内部存储,微信安全中心无法帮你重置,需要前往手机的安全、应用锁设置页面处理,部分机型重置应用锁会清除本地应用锁数据。
该方法的适用边界是,微信账号处于正常可登录状态,账号没有被冻结、限制支付,微信支付实名信息完整,绑定银行卡状态正常。如果微信账号处于封禁状态,支付功能被限制,这两项重置入口会隐藏,你需要先进入微信安全中心提交账号申诉,解除账号限制之后,才能继续重置手势密码。微信安全中心是腾讯官方的账号与支付安全服务渠道,账号申诉的相关规则由腾讯公司发布执行。
不要反复试错手势密码,连续多次输入错误,页面会短暂限制重试,不会直接冻结账号,但会增加操作等待时间。有用户连续输入5次错误手势密码后依旧反复尝试,导致页面锁定半小时无法操作,只能等待冷却结束再点忘记手势密码,拉长了解锁的时间。
重置手势密码完成之后,建议你把新手势密码和支付密码分开记录,不要设置完全相同的图形和数字组合。你也可以在密码管理页面,按需开启指纹或者面容验证,替代手势密码进入钱包,降低遗忘密码的概率。每次修改支付相关密码,微信会向绑定手机号推送安全提醒短信,收到非本人操作的短信,要立刻冻结微信支付,联系微信支付客服排查风险。
重置操作全程在微信客户端内自助完成,不需要下载第三方工具,任何声称可以绕过验证破解微信手势密码的软件,存在盗取实名、银行卡信息的风险,不要下载使用。
