优酷自动续费怎么关闭:分渠道操作
优酷自动续费怎么关闭,需要按当初开通扣费的渠道操作,安卓优酷App、支付宝、微信、苹果iOS、电脑网页端有独立入口,关闭后当期会员权益可以正常使用至到期,到期才不会继续扣费;仅在优酷App内操作无法解除苹果ID订阅的自动续费,苹果渠道必须在手机系统订阅页面关闭,适用边界为已开通优酷连续包月/包季/包年自动扣费的账号,一次性购买的非连续会员不存在自动续费,无需操作。
优酷自动续费怎么关闭:各支付渠道操作步骤
支付宝渠道,打开支付宝,点击右下角我的,点右上角设置,进入支付设置,选择免密支付/自动扣款,在列表找到优酷会员相关项目,点击关闭服务并确认解约即可。微信渠道,打开微信,点击我,选择服务,打开钱包,进入支付设置,找到扣费服务,选中优酷会员项目,确认关闭扣费协议。苹果手机渠道,打开手机设置,点击顶部AppleID,选择媒体与购买项目,查看账户,进入订阅页面,找到优酷视频,选择取消订阅。电脑网页端,访问vip.youku.com,登录购买会员的账号,进入我的会员,打开我的账户,找到连续包管理入口,执行关闭服务操作。安卓优酷App内,登录账号,打开我的页面,进入会员中心,找到自动续费管理,按页面指引关闭连续包。
| 开通渠道 | 关闭入口位置 | 关键限制 |
|---|---|---|
| 支付宝 | 支付宝设置-支付设置-免密支付/自动扣款 | 解约立即生效,当期权益保留 |
| 微信 | 微信服务-钱包-支付设置-扣费服务 | 关闭后不再触发下周期扣款 |
| 苹果ID订阅 | 手机设置-AppleID-订阅 | 优酷App内无法取消,必须系统端操作 |
| 安卓优酷App | 我的-会员中心-自动续费管理 | 仅适用于优酷内直接签约的连续包 |
关闭完成后,要返回扣费渠道的订阅列表复查,确认优酷项目状态变为已取消,只看优酷App会员页面不能完全确认解约成功,部分用户只在优酷App点击关闭,却忽略支付端免密协议,到续费日依旧被扣费。
已扣取的当期会员费用,在正常使用会员权益的情况下一般不予退还,该规则来自优酷VIP会员服务协议。如果在扣费后短时间内,会员权益还未使用,你可以联系优酷人工客服提交退款申请,最终审核结果由平台判定。
解约操作没有时间门槛,你可以在会员周期内任意时间关闭,不用等到会员到期前几天。
《网络交易监督管理办法》要求平台在自动续费到期前五日显著提醒用户续费,你可以留意短信或App推送,用来核对关闭操作是否生效。
月月省这类长周期活动套餐,关闭自动续费可能触发提前终止活动的条款,部分活动会按标准单价重新核算已享受的会员费用,产生差价扣款。
一次性买断的单期会员,没有签约自动扣款协议,不存在关闭自动续费的入口,不用进行任何解约操作。
