小米账号和密码都忘了怎么办：三步官方找回

小米账号和密码都忘了，优先通过绑定手机号、邮箱直接找回账号并重置密码，无绑定信息可走小米官方账号申诉通道，全程无需刷机；手机仍登录该账号可直接在设备内查看账号信息，仅遗忘密码可一键重置，申诉审核时效一般1-3个工作日，未绑定实名、手机号、邮箱的空置账号无法找回。

小米账号快速查询方法

你可优先在自己的小米设备中快速定位账号，这是最高效的查询方式。打开小米手机设置，点击顶部小米账号，若设备处于登录状态，页面顶部会直接显示完整小米账号，同时还能看到绑定的手机号、邮箱等密保信息，获取账号后即可直接进入密码重置流程。如果手边没有登录过该账号的小米设备，可打开小米官网登录页面，通过曾经绑定的手机号、邮箱号输入登录框，系统会自动匹配对应的小米账号，无需手动记忆数字账号。

可通过关联信息反向锁定账号。你的小米账号必然绑定过手机号、邮箱或实名信息中的至少一项，你在小米商城、小米云服务、小米运动等小米系平台的登录记录、订单记录、云同步记录，均可作为账号佐证信息。若记得曾经绑定的手机号，直接使用该号码接收验证码，就能调取对应的账号信息，适配绝大多数个人用户场景。

小米密码官方重置流程

获取小米账号后，可直接走官方免费重置通道。进入小米官网登录界面，点击页面下方“忘记密码”，输入已查到的小米账号，系统会弹出密保验证选项，优先选择手机号短信验证或邮箱验证，接收验证码并输入后，即可自主设置新的登录密码，整个过程即时生效，无任何费用。该方法适用于账号密保信息完整、可正常接收验证信息的场景，成功率较高。

密保信息失效或遗忘时，可使用官方申诉重置功能。在密码重置页面选择“换用其他验证方式”，点击“账号申诉重置密保”，按照页面提示填写账号注册时间、常用登录设备、绑定过的手机号、历史密码、小米商城订单号等佐证信息，信息填写越完整，审核通过率越高。根据小米官方服务规则，申诉提交后，工作人员会在1至3个工作日内完成审核，结果会推送至你预留的联系渠道。

不同找回方式对比

账号找回严格适用边界

无任何绑定佐证信息的账号无法找回。未绑定手机号、未绑定邮箱、未完成实名认证，且无任何小米平台使用记录、订单记录、云同步记录的空白小米账号，官方无法核验账号归属，不支持找回与重置，这是小米账号安全体系的固定核验标准。

切勿通过第三方刷机、破解工具找回账号。非官方破解方式不仅大概率无法解除账号绑定，还可能清除设备内所有数据、导致设备锁死，同时存在个人信息泄露、植入恶意程序的风险，官方不认可任何第三方破解操作，也不保障相关操作后的设备安全。

找回账号后必须完善密保信息。你重置密码、成功找回账号后，需第一时间在小米账号安全中心绑定常用手机号、邮箱，完成实名认证，关闭陌生设备登录权限，定期修改登录密码，可有效避免后续再次出现账号密码遗忘、账号被盗的问题，大幅提升账号安全性。

申诉信息造假会直接驳回审核。提交账号申诉材料时，虚假填写注册时间、设备信息、订单记录等内容，会被官方系统识别并直接驳回，多次虚假申诉还会一定周期内限制该账号的申诉权限，影响后续账号找回操作。