和平精英如何更改实名认证：有硬性门槛

和平精英如何更改实名认证，当前仅支持一次更正，更正入口在腾讯游戏健康系统，仅限实名信息填错、账号为本人但证件录入错误的人群操作；已经完成过一次实名更正、账号绑定他人身份证且对方无法配合、账号是买来的二手账号，都无法完成更改，提交材料需要本人手持身份证照片，审核周期一般为7个工作日左右，审核通过后实名信息直接替换，不支持跨人频繁转移实名。

和平精英实名认证更正入口操作

打开和平精英游戏，点击设置，在基础设置页面找到客服入口，进入客服对话框输入实名更正，点击弹出的健康系统更正卡片，跳转至腾讯健康系统网页。登录需要修改实名的账号，确认账号是微信或者QQ登录，微信账号只能用微信扫码登录，QQ账号只能用QQ扫码登录，不支持跨端修改。进入页面后查看账号当前实名状态，页面显示“可更正”才会出现资料上传按钮，没有该按钮就代表账号不满足更改条件，无需继续上传材料。

材料上传环节，填写账号持有人真实姓名与身份证号码，上传本人手持身份证正面照片，照片要求人脸清晰，身份证四个边角完整露出，无遮挡、反光、修图痕迹。系统会校验账号注册信息、历史登录设备信息，账号注册手机号和新实名信息不一致不会直接驳回，但会增加人工复核概率。提交表单后关闭页面即可，不用重复提交，多次提交会重置审核排队顺序。

和平精英实名认证更改的两种方案对比

账号注销释放实名，是另一种间接更改实名的方式，注销需要原实名人完成人脸核验，等待15天注销冷静期，冷静期内登录账号会终止注销流程。注销成功后，该账号绑定的身份证实名会被释放，你可以使用这张身份证去绑定新的和平精英账号，旧账号内全部游戏资产会永久清除，无法找回。

不要相信第三方代改实名服务。

第三方声称付费代办和平精英实名更改，大多是盗取账号、骗取身份证照片与资金的骗局，腾讯健康系统没有对外授权任何代办渠道，所有实名变更操作仅官方网页和游戏内客服入口有效。把身份证、人脸信息交给陌生人，会带来个人身份信息泄露风险。

和平精英实名更改的审核驳回常见原因

• 上传手持证照片存在修图、遮挡、镜像翻转
• 账号已经使用过一次实名更正机会
• 提交的实名人和账号长期登录行为不匹配
• 账号存在处罚、封禁状态，需要先解除处罚

国家新闻出版署2021年发布的《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》规定，所有网络游戏账号必须完成真实身份信息核验，游戏运营方有权核验账号实名归属，实名信息必须和账号实际使用人保持对应。这条规则决定和平精英不支持随意转移实名，不能把实名直接转移到无关第三人名下。

账号处于封禁、处罚阶段时，实名更正申请会被直接驳回，你需要先在游戏客服处完成账号申诉解封，账号恢复正常状态后，再提交实名更正申请。如果驳回提示是材料问题，重新拍摄符合规范的照片再次提交；提示为资格用尽，则该账号永久无法更正实名，只能选择注销账号释放实名。

提交更正申请期间，账号可以正常登录游玩，不会强制下线，但是在审核完成前，账号依旧沿用旧实名的防沉迷时长限制。审核完成后，新实名信息即时生效，防沉迷规则同步切换为新证件对应的规则，未成年人实名账号依旧会受到游戏时长和消费额度限制。