长沙一米装饰公司怎么样|整体中规中矩,施工细节与售后需盯紧

长沙一米装饰公司怎么样|整体中规中矩,施工细节与售后需盯紧

当初装第一套刚需房,纠结了半个月本地装修公司,最终敲定长沙一米装饰公司,全程走完硬装和部分软装落地,有靠谱的地方,也踩了不少实打实的坑,没有网传的极致好评,也不算无良套路公司,就是很真实的本土家装常规水平。

前期对接的设计环节,体验感是全程最好的。上门量房的设计师很细致,没有敷衍走过场,会结合户型缺陷做优化,比如我家次卧采光差、客餐厅动线杂乱的问题,都给出了具体的改造方案,不是照搬网红模板。报价单做得也算透明,每一项施工项目、材料品牌、人工费用都列得清清楚楚,没有隐藏的模糊收费项,初期沟通的时候,也不会强行推销高价套餐,这点对比很多漫天要价、套路增项的装修公司,确实很良心。

真正的问题,全出在施工落地的细节上。开工之后才发现,设计方案和现场施工完全是两回事。施工师傅是外包的班组,工艺水准参差不齐,泥工铺贴瓷砖的时候,多处出现空鼓、缝隙不均匀的情况,当时自己不懂,随便看了一眼就过了,没当场核对,等到全屋瓷砖铺贴完,验收时才发现问题。找项目经理对接整改,对方一开始还找借口说是正常施工误差,折腾了两三天,反复沟通之后,才返工重新铺贴破损空鼓的瓷砖,白白耽误了一周工期。

工期拖延是最让人糟心的一点。合同里明确标注了90天硬装完工,最后硬生生拖到了110多天。中途没有任何工作人员主动告知延期原因,每次都是我主动追问,才知道是材料进场不及时、工人频繁换班组导致停工。更无奈的是,延期之后没有任何补偿方案,合同里的延期条款形同虚设,客服和项目经理互相推诿,谁都不愿意对接处理问题,那段时间来回沟通,耗费了超多时间和精力。

小问题断断续续,售后响应更是拖沓。硬装收尾入住半年后,卫生间墙面出现轻微渗水,墙面角落长出霉斑,一开始以为是自己日常打理不当,反复清洁擦拭都没用,后来找专业师傅检查,才确定是墙面防水涂层没刷均匀、边角施工不到位导致的渗水。联系一米装饰的售后报修,客服每次都是登记之后就没了下文,间隔大半个月才安排师傅上门查看,整改进度特别慢,小问题拖成了持续性的居住隐患。

也不是全是缺点,材料用料这块还算实在。合同约定的品牌材料,进场之后都可以核对查验,不会出现以次充好、偷换材料的情况,板材、乳胶漆都是约定的正规品牌,环保检测达标,入住之后没有刺鼻异味,这点算是超出预期。而且基础的水电布线做得很规整,线路开槽、水管铺设都符合标准,后期检修很方便,没有出现线路杂乱、水管漏水的核心质量问题。

装修结束复盘下来,能明显感觉到这家公司的两极特点。设计和报价是优势,规范透明、性价比尚可,适合刚需简约装修;短板集中在施工管控和售后服务,班组管理松散、细节把控不严、售后响应滞后,是最容易踩雷的地方。

装修收尾收拾杂物的那天,看着墙面整改留下的细微修补痕迹,只觉得装修最没必要的,就是轻信品牌名头忽略现场盯工。

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