小米公交卡换手机了怎么办:优先移卡迁移
小米公交卡换手机了怎么办,优先在两台支持NFC的小米/Redmi手机、登录同一个开卡小米账号,在天星金融钱包App执行移出再移入操作,多数互联互通卡可完整带走卡号、余额与刷卡记录,移卡免费;旧手机无法开机、卡片不支持移卡、新手机没有NFC,就走退款或网点处理,上海公共交通卡这类卡片不支持余额迁移,开卡费一般无法退回,新手机必须是该卡片支持开通的机型,否则移入入口不会出现。
小米公交卡移卡操作流程
旧手机保持有电、NFC正常,打开天星金融钱包,进入交通卡详情页,点开更多操作,选择移出卡片,核对账号信息并同意协议,等待卡片移出到云端缓存,移出成功后,卡片暂时保存在账号缓存里,旧手机上这张卡就不能刷卡。你要在卡片规定的有效期内登录相同小米账号到新手机,打开天星金融钱包交通卡板块,找到移入卡片选项,确认移入,等待同步完成,移入成功后就能在新机刷卡充值。
移出后有时间限制。
不同卡片的缓存保留时长不一样,岭南通移出后3个月内没有完成移入,卡片会被清除,余额无法找回;深圳通规则和其他卡不同,移出后原卡余额会在30天内原路退回,新机相当于新开一张卡,卡号、历史记录不会同步,并且一个自然年内深圳通仅支持一次迁移,移出后不能再移回原来的旧手机。
小米公交卡不同方案对比
| 方案 | 适用条件 | 余额、卡号同步情况 | 成本 |
|---|---|---|---|
| 账号内移卡 | 新旧都是小米NFC机型、同账号、卡片支持移卡 | 大部分互联互通卡完整同步,深圳通除外 | 免费 |
| 申请退款 | 卡片不支持移卡、旧机损坏无法移出 | 余额原路退回,开卡费大多不退 | 无手续费 |
| 网点线下处理 | 仅上海、苏州部分卡片支持余额转实体卡 | 余额转到实体卡,虚拟卡作废 | 以网点要求为准 |
小米公交卡无法移卡的处理方式
旧手机已经损坏、开不了机,没法执行移出操作,你可以联系小米官方售后提交工单,提供开卡时间、订单号、小米账号、卡片名称,申请卡内余额退款。已经下线的卡片、本身不开放移卡的城市卡,没有移入入口,不能走云端迁移,只能申请余额退款,开卡服务费通常不予退还。新手机没有NFC硬件,不管是什么卡,都不能移入小米公交,只能申请退款,后续在实体卡或者其他支持NFC的设备重新开卡。
账号不能换。
移出和移入全程必须使用开通这张公交卡时的小米账号,换别的账号登录,看不到缓存卡片,找不到移入入口。新手机里如果已经开通同城市同类型公交卡,大多不支持再次移入同卡,需要先把新机上的卡片处理完毕,才能执行移入。
移卡前把两台手机的系统和天星金融钱包更新到最新版本,关闭省电限制,保持网络稳定,避免中途断网导致卡片卡在移出状态,卡在中间状态时,既不能在旧机刷卡,也无法在新机移入,增加售后处理的步骤。不要在移出过程中退出账号、清理App缓存或者恢复出厂设置。
手环、手表里的小米公交卡,不能直接迁移到手机端,穿戴设备的公交卡迁移只能在同系列穿戴设备之间,在小米运动健康App内操作,和手机端移卡通道相互独立。
