海底捞逆天服务有哪些：分时段可直接申请

海底捞逆天服务有哪些，包含等位增值服务、用餐配套服务、人群定向服务、仪式类定制服务，多数服务免费，部分服务仅部分门店开放，你可以到店直接向服务员提出申请；商圈小店、客流爆满门店、深夜档门店，美甲、肩颈按摩这类服务常会暂停或者缩减接待名额，不是所有门店都能稳定提供全部项目。

海底捞逆天服务之等位增值服务

等候叫号期间，你可以自助领取免费水果、零食、热饮，同步预约美甲、手部护理、擦鞋、肩颈按摩，部分门店还设有编发、手工体验区。美甲一般提供纯色基础款式，色板选择范围有限，高峰期需要排队登记，无法随到随做；擦鞋服务仅做基础除尘上油，不包含深度洗护修复。等候区配备充电宝、桌游、纸牌，雨天进店会主动提供雨伞收纳袋，门口有撑伞接送的接待。

这些服务不用消费也能申请。

海底捞逆天服务之用餐配套服务

入座后服务员主动给到围裙、头绳、手机防水袋、一次性擦手巾，手机袋支持指纹解锁，避免汤汁溅到屏幕。用餐过程可以请服务员帮你调配蘸料、拆分菜品、捞取浮沫，点捞面时会提供拉面表演。卫生间配有专人递送纸巾、洗手液、护手霜，饭后可以索要薄荷糖、牙线、湿纸巾；随身物品可以交给前台免费寄存，寄存凭证需要妥善保管，离店凭凭证取回。

你临时需要创可贴、橡皮筋、发夹、吸管、开瓶器，都可以直接开口索要。

海底捞逆天服务之人群定向服务

带幼儿到店，服务员会送上宝宝围兜、宝宝餐具、无盐宝宝面、小玩具，也能提供温水、热粥；孕妇可以申请靠枕、软垫、清淡例汤，优先安排宽敞座位。独自就餐时，服务员会在对面放置玩偶陪伴；老年顾客可安排放缓上菜节奏、提供软食建议，行动不便者能申请靠近门口、卫生间的位置。戴眼镜的顾客可以拿到眼镜布，戴隐形眼镜可索要少量护理水。

该类定向服务优先照顾有明确需求的顾客，门店物料库存不足时会无法提供。

海底捞逆天服务之仪式定制服务

过生日时你提前告知服务员，门店可以免费布置桌面、送上生日小礼品、组织生日祝福，大厅布置免费，包厢布置大多会收取额外费用。除生日之外，部分门店支持纪念日、小型庆祝场景的简单装饰，还有少量门店承接小型聚餐、简单纪念活动的配合安排；这类定制服务需要提前和门店沟通确认，节假日档期比较紧张。

定制表演、特殊布置，不强制参与，你可以只拿礼品不安排合唱。

海底捞逆天服务之会员专属项目

黑海会员可使用优先订座通道、预留座位，部分门店配有专属接待，捞币能够兑换周边零食、餐具、衍生品，生日月还有额外赠礼。普通会员仅可参与捞币积累兑换，不享受优先锁座权益；会员权益以海底捞官方会员体系规则为准，不同城市门店执行上存在差异。

会员权益不能跨门店强制兑现，热门门店锁座名额数量有限。

不要默认所有门店全部支持上面列出的项目，到店第一件事就是问服务员当前开放的附加服务清单，避免白等。