郑州站高铁入口在哪里：东西广场均可进站

郑州站高铁入口在哪里，郑州站没有单独划分高铁专用进站口，高铁、动车、普速列车共用东广场进站口和西广场进站口，两个入口都能进入二楼统一候车大厅，进站核验刷身份证即可，你可以根据自己的位置和车票候车室编号选择入口，该进站规则由中国铁路郑州局集团执行，只适用于票面标注“郑州站”的车次，郑州东站、郑州西站不适用这套进站方案。

郑州站东西广场高铁入口对比

两个广场的进站口都在地面一层，安检完成后，乘坐扶梯或直梯上二楼，就能进入候车大厅，大厅内会有标识牌标注高铁对应的检票口，不用区分高铁和普速通道，检票时按照车票信息找到对应检票口乘车即可。

地铁换乘到西广场高铁入口，你从郑州火车站地铁C口或者G口出站，出站后步行很短距离就能抵达西广场进站大厅，全程不需要绕行其他路段，地铁出站口和进站口连通度较高，携带大件行李也可以走无障碍电梯。

东广场的交通方式以地面公交为主，如果你从二七广场方向过来，选择东广场进站更合适，1号线二七广场站D口出来步行到东广场，比从地铁郑州火车站出站再横穿城市道路要节省时间。

区分郑州站与郑州东站。

很多旅客误把郑州东站当成郑州站，郑州东站拥有独立的高铁进站口，和郑州站相隔较远，两地打车通勤大约需要30分钟，你核对车票上的车站名称，写郑州站就去二马路82号的郑州火车站，写郑州东才前往郑州东站。

商务座旅客，东西广场进站口都设有独立的商务座验证安检通道，可走专属入口进入商务候车区域，不用和普通旅客共用主安检通道，通道位置就在东西进站大厅内侧，跟着商务座标识就能找到。

到站便捷换乘的情况，如果你从列车下车后换乘郑州站高铁，不用出站，站台会设置便捷换乘标识，沿着标识走换乘通道直接进入二楼候车大厅，省去二次安检，便捷换乘入口正对东进站口扶梯位置。

该进站方案不适用于票面写郑州东站、郑州西站、郑州航空港站的车票，如果你买到这些站点的高铁票，不能前往郑州站东西广场进站乘车，会直接错过列车。

进站前预留安检时间，节假日客流上涨，建议至少提前40分钟抵达郑州站高铁入口，普通时段提前25分钟就足够，进站闸机支持身份证直接核验，没有纸质车票也可以顺利进站。

东西广场之间现在开通地下联通通道，就算选错入口，也可以走地下通道往返，全程步行大约6分钟，通道配备电梯，不用绕行地面马路，适合临时更换进站口的旅客。

你拿到车票后，优先查看候车室编号，1到4候车室优先东广场高铁入口，5到8候车室优先西广场高铁入口，这个选择方式能最大程度减少站内步行距离。

郑州站地址为郑州市二七区二马路82号，东广场和西广场分列站房两侧，站房一层就是进站大厅，上二楼统一候车，高铁检票口分布在二楼候车大厅内。

进站流程简单，抵达广场进站口，刷身份证过闸机，通过安检，上楼进入候车大厅，等待高铁检票，全程没有单独的高铁专属大门，高铁和普速共用整套进站设施。

自驾送客的话，东西广场都有落客区域，落客点距离进站口很近，临时下客即停即走，长时间停车需要停到广场配套停车场，停车场步行到进站口大约需要3到8分钟。

进站安检会对随身物品进行查验，刀具、大容量喷雾等物品不能携带进站，行李中的液体也会按铁路安检标准检查，提前整理行李，加快进站速度。

如果在进站口附近找不到方向，可以看墙面悬挂的蓝色指引标识，标识上会标注候车室、检票口、电梯、卫生间位置，也可以询问现场车站工作人员。

夜间乘车，两个广场进站口都保持开放，进站大厅照明、安检设备正常运行，标识清晰，你可以根据自己的出行线路，自由选择东广场或者西广场的郑州站高铁入口。

列车发车前3到5分钟停止检票，就算你顺利进入郑州站高铁入口，也需要预留从候车大厅走到检票口的时间，临近发车时间进站，会有赶不上车的可能。

12306系统上显示的检票口信息，和郑州站二楼候车大厅现场标识保持同步，进站后以大厅屏幕和广播通知为准，部分车次会临时调整检票口。

无障碍出行旅客，东西广场进站口都配备无障碍直梯，从地面一层直达二楼候车大厅，站内通道没有台阶，轮椅通行较为顺畅，进站口旁也设有无障碍服务窗口。

你可以直接用这个判断方法，车票候车室1至4号，选东广场；候车室5至8号，选西广场，地铁来站优先西广场，公交、二七广场方向优先东广场，两个入口都属于郑州站高铁入口。

在郑州站，高铁没有独立大门，东西广场一层进站大厅，上二楼候车大厅，就是高铁乘车区域，车票标注郑州站，这两个入口都可以进站乘坐高铁。

进站口开放时间随首末班车动态调整，一般在首班车发车前约1小时开启，末班车结束后关闭，不要过早抵达车站，避免进站大厅尚未开放。

遇到暴雨、大客流等特殊情况，车站会临时调整进站通道，你到广场后留意现场广播和临时告示，按照现场指引选择进站入口。

两个广场进站，最终都抵达同一个候车大厅，只是内部步行距离不同，不存在只能从某一个广场乘坐高铁的限制，你就近选择入口即可。

如果携带婴儿车、大件行李箱，优先西广场高铁入口，地铁出站直达，上下楼电梯配置更密集，减少台阶搬运行李的麻烦。

进站核验只需要购票时的身份证原件，电子身份证在部分场景支持核验，为稳妥起见，建议随身携带实体身份证，避免进站受阻。

郑州站高铁入口没有南北入口，只有东、西广场两个主进站大厅，很多人容易混淆郑州站和郑州东站的广场布局，这是最常见的出行误区。

进站大厅内设有自助售票机、人工窗口，没取报销凭证的旅客，可以在进站前打印，打印凭证不会占用进站安检的通道，在大厅侧边区域办理。

站内换乘高铁，下车后走便捷换乘通道，不需要出站再重新进入郑州站高铁入口，通道直达二楼候车大厅，节省大量时间，换乘通道标识为红色便捷换乘字样。

在高峰时段，西广场因为地铁客流，安检排队时间有可能更长，你可以观察两个广场实时人流，选择排队较短的郑州站高铁入口进站。

你确认车票车站名称是郑州站，就前往郑州市二七区二马路82号，东广场一层进站大厅或者西广场一层进站大厅，安检上楼，即可等候高铁检票乘车。

郑州站的高铁入口，本质就是东西广场一楼进站大厅，高铁和普速列车共用进站安检和候车大厅，只需要根据候车室编号和来车路线挑选广场进站。

进站之后二楼候车大厅，候车室从东向西编号，东广场上楼靠近1、2、3、4候车室，西广场上楼靠近5、6、7、8候车室，高铁检票口分散在这些候车室内。

送人的旅客，只能送到安检口外侧，安检之后的候车区域仅限持票旅客进入，无法陪同进入候车大厅等候高铁。

进站闸机故障时，旁边会设置人工核验通道，你可以走人工通道，出示身份证，工作人员核验后放行，不影响正常进站。

郑州站高铁入口的核心要点，无专属高铁大门，东西广场一层进站大厅均可，看候车室选广场，分清郑州站和郑州东站，预留安检检票时间。

如果你的车票是郑州站始发高铁，东广场进站口、西广场进站口，都属于郑州站高铁入口，两个入口都能正常进站乘车，只需要选距离你最近的广场。

进站安检禁止携带的物品清单，遵循国铁集团发布的铁路旅客禁止携带物品目录，进站口张贴完整清单，不确定物品能不能带，进站前可以查看。

西广场地铁C口、G口出站直达郑州站西广场高铁入口，东广场从二七广场地铁站D口步行前往，公交线路更多，适合地面公共交通出行的旅客。

自驾送人到东广场落客区，下车后几步就到东广场进站大厅，西广场落客区位置同样紧邻进站口，即停即走，不能长时间停车等候。

你如果不清楚候车室编号，可以打开12306APP，点开车票详情页面查看，提前判断走东广场还是西广场郑州站高铁入口。

郑州站高铁入口的位置信息，核心就是东西广场一楼进站大厅，共用安检、二楼候车大厅，高铁检票口分布在二楼，根据候车室就近选择进站广场。

进站之后，二楼候车大厅的大屏会滚动展示高铁车次、检票口、晚点信息，进站后核对大屏信息，找到对应候车室等待检票。

商务座的郑州站高铁入口，在东西进站大厅内单独设置，不用进入普通安检队伍，走商务验证通道，直达商务候车厅，享受专属服务。

东西广场地下联通通道，连接东广场涵唐酒店前停车场和西广场南侧停车场，通道有扶梯、无障碍电梯，选错广场进站，走这条通道切换，不用绕行地面马路。

列车停止检票后，闸机不再放行，就算你已经进入郑州站高铁入口，抵达检票口过晚，也无法登车，一定要把控进站和候车的时间。

雨天出行，东西广场进站口都设有雨棚，落客区域不会大面积淋雨，进站大厅入口放置雨伞收纳设备，你可以收纳雨伞后进站安检。

进站口有工作人员值守，遇到车票信息、检票口、站内路线疑问，直接咨询现场工作人员，获取实时指引，比看标识更直接。

郑州站高铁入口没有单独的高铁大门，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，安检上楼，二楼候车大厅内，就是高铁检票乘车区域。

郑州站高铁入口的选择逻辑，候车室1至4，东广场进站；候车室5至8，西广场进站；地铁来站优先西广场，公交、二七商圈来站优先东广场。

进站时刷身份证，闸机核验通过，进入安检区域，完成安检后，扶梯上二楼候车大厅，找到车票对应的候车室，等候高铁检票，整个流程就是郑州站高铁进站流程。

郑州站地址：郑州市二七区二马路82号，东广场、西广场分列站房两侧，一层进站大厅，共用高铁普速进站通道，二楼统一候车大厅。

你只要记住，郑州站高铁入口，就是东广场和西广场一楼进站大厅，不分高铁和普速专用入口，两个广场都可以进站坐高铁，根据候车室和交通方式就近选择。

该进站方式仅适用于票面写郑州站的高铁、动车、城际列车，郑州东站、郑州西站等其他站点不适用，买票、进站前一定要核对车站名称，避免跑错车站。

站内卫生间、饮水点分布在二楼候车大厅，进站安检之后，候车大厅内配套设施齐全，进站前不用在广场上长时间停留。

节假日大客流阶段，车站会临时增加安检通道，郑州站东西广场高铁入口会增派人手，安检速度会适当提升，但仍然建议提前到站，预留充足进站时间。

进站大厅的自助设备可以办理身份证临时乘车证明，如果你忘记带身份证，在自助机上办理临时乘车凭证，凭凭证走人工通道进入郑州站高铁入口。

临时乘车证明仅限当日乘车使用，不能作为其他证件使用，办理位置在进站大厅自助服务区，靠近人工售票窗口，办理完成即可走人工安检通道进站。

郑州站高铁入口的核心位置信息，东广场一层进站大厅、西广场一层进站大厅，两个入口，共用安检和二楼候车大厅，高铁检票口分布在二楼候车大厅，就近选择广场进站。

进站之后，不要在一楼大厅长时间停留，尽快乘坐扶梯上二楼候车大厅，一楼主要为售票、安检区域，候车和高铁检票都在二楼。

进站口的标识牌写着进站大厅，没有标注高铁入口，因为高铁和普速共用进站通道，进站上楼之后，候车大厅屏幕会区分高铁车次信息。

送站车辆落客区域限时停靠，司机不能在落客区长时间等候，你快速下车，步行进入郑州站高铁入口，车辆随即驶离，避免违停处罚。

进站安检的行李尺寸有相应限制，超大行李需要提前办理托运，不能直接带入候车大厅，进站口旁边设有行李托运咨询窗口。

郑州站高铁入口，东广场和西广场一楼进站大厅，两个入口，都可以乘坐郑州站始发、经停的高铁动车，候车室编号决定哪个广场进站更省力。

进站后留意广播通知，高铁车次可能会临时变更检票口，以候车大厅广播和大屏为准，不要只参考12306APP上显示的检票信息。

换乘高铁下车后，跟着红色便捷换乘标识，进入便捷换乘通道，直达二楼候车大厅，不用出站，不用再次安检，这条通道属于站内换乘专用，不是地面郑州站高铁入口。

东西广场的进站大厅，开放时间匹配首末班车，首班车发车前大约1小时开启，末班车结束后关闭，不要太早抵达车站，避免无法进站。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁和普速共用进站安检通道，二楼候车大厅内高铁检票乘车，根据候车室和出行路线就近选择广场。

进站时，儿童票、学生票等优惠车票，在人工通道核验，闸机不一定能直接识别，携带优惠证件，走人工通道进入郑州站高铁入口。

进站大厅人工窗口，可以办理改签、退票业务，有行程变动，进站前可以在窗口处理，也可以使用12306APP线上操作，不用进入候车大厅办理。

郑州站高铁入口，没有南北入口，只有东广场、西广场两个地面进站大厅，是很多旅客容易和郑州东站混淆的关键点，一定要看清车票上的车站名称。

进站安检完成上楼，二楼候车大厅，候车室从东到西依次编号，东广场上楼离1至4候车室更近，西广场上楼离5至8候车室更近，高铁检票口分布在各个候车室内。

进站后，候车大厅内的蓝色标识牌，会标注各个候车室、检票口、卫生间、饮水处、无障碍电梯方向，跟着标识就能快速找到高铁检票口。

你抵达广场后，如果不确定进站大厅位置，看建筑物正面，写郑州站大字的站房，一层大门就是进站大厅，东广场、西广场各一处，这就是郑州站高铁入口。

进站流程总结，到达东广场或西广场，进入一层进站大厅，刷证核验，安检，扶梯上二楼候车大厅，找到高铁检票口，等候检票登车。

郑州站高铁入口的位置，郑州市二七区二马路82号，郑州站东广场一层进站大厅、西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼统一候车大厅。

进站携带充电宝，额定能量不能超过100Wh，100至160Wh之间需要经过铁路部门批准，超过160Wh禁止携带进站，进站安检会查验充电宝参数。

进站大厅内设有充电宝、饮用水、简易食品售卖点，候车大厅配套商铺更多，进站前可以简单采购，不用在广场外部寻找店铺。

进站口附近有警务室，遗失物品、遇到紧急情况，都可以到进站大厅旁警务室寻求帮助，警务室就在郑州站高铁入口大厅侧边。

进站安检会抽检随身物品，开箱检查属于常规操作，你配合工作人员查验，能够加快进站速度，减少在郑州站高铁入口安检区域的排队时长。

郑州站高铁入口，东广场和西广场一楼进站大厅，两个入口均可进站乘坐高铁，没有独立高铁专用大门，根据候车室编号和来站交通，就近选择广场进站。

进站之后，高铁检票口在二楼候车大厅，检票口会标注A、B两个闸机，A和B闸机都能检票上车，区别只是距离车厢头尾远近，任意一个都可以通行。

进站时如果遇到身份证无法识别，直接走旁边人工通道，工作人员手动核验身份信息，核验完成后放行，不会耽误你进入郑州站高铁入口。

东西广场地下联通通道，2026年9月正式开通，全长437米，设置扶梯、无障碍电梯，选错进站广场，走地下通道切换，不用绕行地面道路，步行耗时较短。

进站大厅的候车信息大屏，会实时更新高铁晚点、检票口变更通知，进站上楼后，第一时间查看大屏，确认高铁车次检票信息。

自驾前往郑州站高铁入口，东西广场都有收费停车场，停车场步行到进站大厅大约3到8分钟，长时间停车建议停入停车场，不要占用落客区域。

进站前查看天气预报，遇到极端天气，车站可能临时调整安检通道，抵达广场后，留意现场临时告示和广播，按指引进入郑州站高铁入口。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁、动车、普速共用进站安检和二楼候车大厅，就近选择广场进站，看清车票车站名称，避免跑错郑州东站。

进站检票规则，高铁发车前3至5分钟停止检票，就算顺利进入郑州站高铁入口，抵达检票口超时，闸机关闭，无法登车，预留足够站内步行时间。

进站口开放时间，首班车前约1小时开启，末班车结束关闭，不要在车站广场过早等候，进站大厅未开放前，不能进入安检区域。

进站时，婴儿车、轮椅可以直接通过安检，大件行李可以使用站内手推车，手推车放置在进站大厅和候车大厅入口，免费使用，用完放回原位。

郑州站高铁入口，东广场、西广场一楼进站大厅，两个入口，共用进站通道，高铁检票在二楼候车大厅，候车室编号帮你快速选择进站广场。

进站大厅的人工窗口，可以办理临时身份证明，遗失身份证的旅客，自助机无法办理时，可以在人工窗口申请，凭证明走人工通道进入郑州站高铁入口。

进站安检的液体，携带饮用水需要现场试喝，大容量瓶装液体，部分场景会进一步查验，进站前尽量精简随身液体，加快安检。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅、西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站安检，二楼候车大厅，根据候车室、来站交通就近选择广场进站，车票写郑州站才来这里。

进站后，高铁检票口的闸机支持身份证、电子客票核验，不需要纸质车票，报销凭证可在进站大厅自助机打印，不影响进站乘车。

进站大厅的商务座通道，在东西进站大厅内侧，商务座旅客可以走专属安检验证通道，直接进入商务候车厅，避开普通旅客安检队伍。

进站时，学生票、军人优待票，需要携带对应优待证件，在人工通道核验，不能直接刷身份证闸机，提前准备好证件，进入郑州站高铁入口。

郑州站高铁入口，东广场和西广场一楼进站大厅，两个入口，都可以进站乘坐郑州站高铁，候车室1至4优先东广场，候车室5至8优先西广场，地铁来站优先西广场。

进站大厅内，设有重点旅客服务台，老人、孕妇、行动不便旅客，可以在服务台申请帮扶，工作人员协助完成安检、引导到高铁检票口。

进站安检，各类管制刀具、烟花爆竹、易燃物品禁止携带，进站口张贴国铁集团的禁止携带物品目录，不确定物品，进站前查看，避免安检被扣。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅内高铁检票，分清郑州站与郑州东站，预留安检检票时间。

进站之后，候车大厅广播会多次播报高铁检票通知，你留意广播，提前走到检票口，不要等到临近停止检票再动身，避免错过列车。

进站大厅自助售票机，支持购票、打印报销凭证，机器分布在进站大厅两侧，操作简单，打印凭证不会占用安检通道，进站前可自行操作。

郑州站高铁入口，东广场和西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁动车共用进站安检，二楼候车大厅，根据候车室编号，选择更近的进站广场。

进站口落客区域限时下客，车辆只能短暂停靠，司机不能留在车上长时间等候，下车后，你快速步行进入郑州站高铁入口，车辆及时驶离。

进站安检完成上楼，二楼候车大厅，候车室从东向西排序，东广场上楼靠近1到4候车室，西广场上楼靠近5到8候车室，高铁检票口分布在各个候车室内。

进站时，随身行李重量有一定限制，成人携带行李总重量一般不超过20千克，行李外形尺寸长宽高总和不超过130厘米，超大行李建议提前托运。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅、西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅检票乘车，看清车票，不要前往郑州东站。

进站大厅的标识，进站大厅字样非常醒目，没有单独高铁入口标识，高铁和普速列车共用进站安检，上楼候车大厅，再按车次找高铁检票口。

进站换乘，下车后走便捷换乘通道，直达二楼候车大厅，不用出站，不用再次安检，便捷换乘通道不是地面郑州站高铁入口，仅限站内换乘旅客使用。

进站口在大客流期间，安检排队会拉长，你尽量提前抵达郑州站高铁入口，预留足够安检和步行到检票口的时间，降低误车风险。

郑州站高铁入口，东广场和西广场一楼进站大厅，两个入口，都可以进站乘坐高铁，候车室编号是选择进站广场最直接的依据，地铁来站优先西广场。

进站大厅，东西广场都设置无障碍电梯，从地面一层直达二楼候车大厅，轮椅、大件行李、推婴儿车的旅客，优先选择无障碍电梯上下楼。

进站安检，金属物品建议提前拿出来，放在安检筐内，减少安检开箱次数，加快安检速度，缩短在郑州站高铁入口安检区域等待时间。

郑州站高铁入口，郑州市二七区二马路82号，东广场一层进站大厅、西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站安检，二楼候车大厅高铁检票乘车。

进站后，候车大厅内A、B检票口都能检票上车，A口靠近车头，B口靠近车尾，你可以根据车厢号，选择更近的检票口，减少站台步行距离。

进站大厅，东西广场都有卫生间，安检前安检后都设有卫生间，进站前可以就近使用，不用等到二楼候车大厅。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁和普速共用进站通道，二楼候车大厅，就近选择广场进站，核对车票车站名称。

进站大厅内，遗失物品登记窗口，在人工售票窗口旁边，丢失物品可以在这里登记，工作人员协助查找，窗口就在郑州站高铁入口大厅。

进站安检，酒精类喷雾、大容量消毒喷雾，一般不允许携带，进站前清理行李内违禁喷雾，防止安检暂扣，耽误进站。

郑州站高铁入口，东广场、西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁普速共用进站安检，二楼候车大厅检票，候车室1至4走东广场，5至8走西广场。

进站大厅的临时通道，会在客流高峰开启，现场工作人员会引导分流，你听从现场指引，有序进入郑州站高铁入口，不要拥挤。

进站口，东西广场进站大厅，都设置母婴室，安检后二楼候车大厅母婴室设施更完善，带婴幼儿出行，可以前往候车大厅母婴室休息。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅、西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，看清车票，不要跑错郑州东站。

进站时，电子身份证可在部分人工通道核验，实体身份证识别稳定性更高，优先携带实体身份证进站，避免在郑州站高铁入口核验失败。

进站大厅，自助机办理临时乘车身份证明，操作只需要人脸核验，几分钟就可以完成，没有身份证时，在进站大厅自助机办理，走人工通道进站。

郑州站高铁入口，东广场和西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁动车共用进站安检，二楼候车大厅，根据候车室和交通，就近选择进站广场。

进站安检，充电宝必须随身携带，不能托运，额定能量超过160Wh禁止携带，进站安检会检查充电宝标识，无标识充电宝可能会被拦检。

进站大厅，东西广场进站口附近，有公交、地铁指引牌，指引牌标注前往地铁、公交站点的方向，出站时可以参考，进站时用来判断广场位置。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅高铁检票乘车，提前查看候车室编号，选最近广场进站。

进站后，候车大厅大屏、广播、12306APP，三者信息可能存在微小时差，以候车大厅现场大屏和广播为准，确认高铁检票信息。

进站大厅，东西广场都设有行李安检设备，所有随身行李都要过机，不能携带违禁物品，进站前整理行李，方便安检查验。

郑州站高铁入口，东广场、西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁普速共用进站安检，二楼候车大厅，地铁C、G口直达西广场进站大厅。

进站大厅，商务座旅客，东西进站大厅都有独立商务安检通道，走商务通道进站，直接进入商务候车厅，享受优先候车服务。

进站大厅，东西广场地下联通通道，2026年9月启用，全长437米，连接东西广场，选错进站广场，可以走地下通道切换，配有电梯和步梯。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，预留安检检票时间，避免误车。

进站大厅，重点旅客预约服务，你可以在12306APP提前预约，车站工作人员在进站口等候，协助安检、引导到高铁检票口，适合老人、行动不便旅客。

进站安检，打火机可以携带，但不能在站内使用，进站大厅、候车大厅全区域禁止吸烟，包括电子烟，违规会被工作人员劝阻处理。

郑州站高铁入口，东广场和西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁动车共用进站安检，二楼候车大厅，候车室编号帮你快速选择进站广场。

进站大厅，东西广场进站口，都设有饮水设备，安检前可以接水，安检后候车大厅饮水点更多，不用在广场购买瓶装水。

进站大厅，东西广场进站口，都有手机充电插座，安检大厅、候车大厅都配备，手机电量不足，可以就近充电。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅检票乘车，分清郑州站和郑州东站。

进站大厅，东西广场进站口，都有志愿者服务岗，不清楚路线、候车室位置，可以咨询志愿者，获取郑州站高铁入口和站内路线指引。

进站安检，生鲜食品包装完好可以携带，有异味、容易渗漏的生鲜，不建议携带，安检可能会进一步查验，影响进站速度。

郑州站高铁入口，东广场、西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁普速共用进站安检，二楼候车大厅，地铁来站优先西广场进站。

进站大厅，东西广场进站口，落客区只允许临时下客，长时间停车要停入配套停车场，停车场步行到进站大厅大约3到8分钟。

进站大厅，东西广场进站口，开放时间匹配首末班车，首班车前约1小时开启，末班车结束关闭，不要太早到广场等候进站。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，提前查看车票候车室，就近选择进站广场。

进站大厅，东西广场进站口，人工窗口可以办理改签退票，线上操作不方便，进站前可以在窗口办理，不用进入候车大厅。

进站安检，雨伞可以带入站内，进站大厅设有雨伞收纳处，雨伞滴水可以套上防水袋，保持大厅地面干爽。

郑州站高铁入口，东广场和西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁动车共用进站安检，二楼候车大厅，候车室1至4选东广场，5至8选西广场。

进站大厅，东西广场进站口，都设有自助行李手推车，免费使用，推大件行李、婴儿车的旅客可以取用，用完放回指定位置。

进站大厅，东西广场进站口，警务室就在大厅侧边，遗失物品、遇到紧急情况，到警务室求助，工作人员可以提供帮助。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，看清车票车站名称，不要前往郑州东站。

进站大厅，东西广场进站口，安检通道数量会随客流动态调整，大客流时会增开通道，缩短排队时长，但仍建议提前到站。

进站大厅，东西广场进站口，电子客票直接刷身份证进站，报销凭证可自助打印，打印凭证不影响进站乘车，可到站后再打印。

郑州站高铁入口，东广场、西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁普速共用进站安检，二楼候车大厅，根据候车室和交通方式选择进站广场。

进站大厅，东西广场进站口，都设有无障碍服务窗口，办理无障碍相关业务，咨询无障碍电梯、重点旅客帮扶等事项。

进站安检，各类刀具、美工刀、剪刀等锐器，大部分属于限制携带物品，进站前检查行李，不要携带，避免安检暂扣。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅高铁检票，预留足够安检和检票时间。

进站大厅，东西广场进站口，候车信息大屏实时更新高铁动态，进站上楼，第一时间核对车次检票口，留意临时变更通知。

进站大厅，东西广场进站口，地下联通通道2026年9月开通，全长437米，扶梯、无障碍电梯齐全，选错广场，走地下通道切换进站口。

郑州站高铁入口，东广场和西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁动车共用进站安检，二楼候车大厅，地铁C、G口直达西广场进站大厅。

进站大厅，东西广场进站口，送站人员只能送到安检外侧，安检之后候车大厅仅限持票旅客进入，不能陪同进入候车大厅等候高铁。

进站大厅，东西广场进站口，闸机故障时，启用人工核验通道，出示身份证，人工核验放行，不影响进入郑州站高铁入口。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，候车室编号是选广场的关键依据。

进站安检，液体物品需要试喝，大容量液体需要进一步查验，进站前精简随身液体，加快安检，缩短在进站口等待时间。

进站大厅，东西广场进站口，母婴室安检前后都有设置，安检后二楼候车大厅母婴室设施更完善，带婴幼儿出行可前往。

郑州站高铁入口，东广场、西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁普速共用进站安检，二楼候车大厅，自驾送客可以在东西广场落客区临时下客。

进站大厅，东西广场进站口，自助售票机支持购票、打印报销凭证，操作简单，放置在进站大厅两侧，进站前可自助办理。

进站大厅，东西广场进站口，站内换乘走便捷换乘通道，直达二楼候车大厅，不用出站，不用二次安检，不属于地面进站入口。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，看清车票，不要跑错郑州东站。

进站大厅，东西广场进站口，在暴雨等特殊天气，车站会临时调整安检通道，抵达广场后，留意现场广播和临时告示，按指引进站。

进站大厅，东西广场进站口，行李尺寸重量有铁路规定限制，超大超重行李，建议提前办理托运，不能直接带入候车大厅。

郑州站高铁入口，东广场和西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁动车共用进站安检，二楼候车大厅，提前预约重点旅客服务，可享受进站帮扶。

进站大厅，东西广场进站口，学生票、优待票需要携带对应证件，走人工通道核验，无法直接刷身份证闸机进站。

进站安检，电子烟、打火机可以随身携带，但站内全程禁止吸烟，包括候车大厅、站台，违规会被劝阻处理。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，候车室1至4走东广场，5至8走西广场。

进站大厅，东西广场进站口，饮水点分布在安检内外，进站前可以接水，安检后候车大厅饮水点位更多，方便旅客使用。

进站大厅，东西广场进站口，手机充电插座在安检大厅、候车大厅都有配备，手机电量不足，可就近充电。

郑州站高铁入口，东广场、西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁普速共用进站安检，二楼候车大厅，志愿者、工作人员在进站口提供路线咨询。

进站大厅，东西广场进站口，生鲜食品包装完好可携带，渗漏、异味生鲜不建议携带，安检可能进行查验。

进站大厅，东西广场进站口，自助临时乘车身份证明机，人脸核验快速出凭证，遗失身份证时，凭凭证走人工通道进入郑州站高铁入口。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，预留充足进站时间，防止误车。

进站大厅，东西广场进站口，落客区限时停靠，车辆不能长时间停留，下车快速步行进站，车辆及时驶离，避免违停。

进站大厅，东西广场进站口，行李手推车免费取用，大件行李、婴儿车可以使用，用完放回指定区域。

郑州站高铁入口，东广场和西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁动车共用进站安检，二楼候车大厅，根据候车室编号，选择最近进站广场。

进站大厅，东西广场进站口，警务室处理遗失物品、紧急求助，就在进站大厅侧边，有问题可以直接前往。

进站安检，充电宝必须随身携带，不能托运，额定能量不能超过100Wh，100至160Wh需要铁路批准，超过160Wh禁止携带。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，地铁1号线、10号线C、G口直达西广场。

进站大厅，东西广场进站口，商务座旅客有独立安检验证通道，走商务通道，直接进入商务候车厅，避开普通安检队伍。

进站大厅，东西广场进站口，A、B检票口都可以检票登车，A口靠近车头，B口靠近车尾，根据车厢号选择检票口，减少站台步行。

郑州站高铁入口，东广场、西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁普速共用进站安检，二楼候车大厅，地下联通通道连接东西广场，选错广场可以切换。

进站大厅，东西广场进站口，进站口开放时间随首末班车调整，首班车前约1小时开启，末班车结束关闭，不要过早在广场等候。

进站大厅，东西广场进站口，人工窗口可办理改签退票，线上不方便操作的旅客，进站前在窗口办理。

进站安检，金属物品提前取出放入安检筐，减少开箱查验，加快安检速度，缩短在郑州站高铁入口安检区域等待时间。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，核对车票，不要前往郑州东站。

进站大厅，东西广场进站口，站内广播会多次播报高铁检票信息，临近检票，提前前往检票口，不要等到停止检票前才动身。

进站大厅，东西广场进站口，全站禁止吸烟，包括电子烟，候车大厅、站台都属于禁烟区域，违规会被劝阻。

郑州站高铁入口，东广场和西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁动车共用进站安检，二楼候车大厅，提前查看12306车票详情的候车室编号。

进站大厅，东西广场进站口，无障碍电梯直达二楼候车大厅，轮椅、婴儿车、大件行李旅客优先使用无障碍电梯。

进站安检，酒精喷雾、大容量消毒喷雾一般禁止携带，进站前清理行李，防止安检暂扣物品。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，就近选择广场进站，预留安检检票时间。

进站大厅，东西广场进站口，行李全部过机安检，不能携带违禁物品，进站前整理行李，方便安检查验。

进站大厅，东西广场进站口，重点旅客可以在12306APP预约帮扶，工作人员在进站口接应，协助安检，引导到高铁检票口。

郑州站高铁入口，东广场、西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁普速共用进站安检，二楼候车大厅，东西广场都有母婴室、饮水点、充电插座。

进站大厅，东西广场进站口，电子身份证在人工通道支持核验，实体身份证识别更稳定，优先携带实体身份证进站。

进站大厅，东西广场进站口，志愿者、工作人员可以提供路线咨询，不清楚候车室、检票口，直接询问现场工作人员。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，候车室1至4选东广场，5至8选西广场。

进站大厅，东西广场进站口，停车场为收费停车场，长时间停车停入停车场，落客区只允许临时下客。

进站安检，生鲜食品包装完好可携带，渗漏、有强烈异味的生鲜物品，不建议携带进站，会增加安检查验时间。

郑州站高铁入口，东广场和西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁动车共用进站安检，二楼候车大厅，地下联通通道方便东西广场之间切换。

进站大厅，东西广场进站口，临时乘车身份证明，自助机人脸核验办理，几分钟完成，遗失身份证的旅客可以使用。

进站大厅，东西广场进站口，送站人员止步安检外侧，候车大厅仅限持票乘车旅客进入，不能陪同候车。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，高铁发车前3至5分钟停止检票。

进站大厅，东西广场进站口，大屏、广播信息优先于APP信息，进站上楼，以候车大厅现场信息为准。

进站大厅，东西广场进站口，闸机无法识别身份证，走旁边人工通道，工作人员核验身份后放行。

郑州站高铁入口，东广场、西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁普速共用进站安检，二楼候车大厅，地铁来站优先西广场进站。

进站大厅，东西广场进站口，雨伞可以带入站内，进站大厅提供雨伞防水袋，避免雨水打湿地面。

进站安检，锐器、管制刀具禁止携带，进站前清理行李，不要携带限制类物品，避免安检暂扣。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，提前规划进站广场，减少站内步行。

进站大厅，东西广场进站口，站内换乘便捷换乘通道，下车后沿红色标识走，直达二楼候车大厅，不用出站二次安检。

进站大厅，东西广场进站口，高峰时段增开安检通道，缩短排队时间，但仍建议提前到站，预留充足进站时间。

郑州站高铁入口，东广场和西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁动车共用进站安检，二楼候车大厅，国铁集团的铁路旅客禁止携带物品目录适用于进站安检。

进站大厅，东西广场进站口，自助机打印报销凭证，不影响电子客票进站，可到站打印，也可以返程后打印。

进站大厅，东西广场进站口，优待车票需要携带对应证件，人工通道核验，不能直接刷身份证闸机。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，东西广场都设置重点旅客服务台。

进站大厅，东西广场进站口，饮水、充电、卫生间配套齐全，安检前后都可以使用，不用在广场寻找配套设施。

进站安检，打火机、电子烟可随身带，全站内禁止吸烟，候车大厅、站台都不允许抽烟，违规会被劝阻。

郑州站高铁入口，东广场、西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁普速共用进站安检，二楼候车大厅，看清车票，区分郑州站和郑州东站。

进站大厅，东西广场进站口，落客区即停即走，长时间停车停入停车场，步行3至8分钟抵达进站大厅。

进站大厅，东西广场进站口，行李手推车免费使用，适合大件行李、婴儿车，使用完毕放回原位。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，候车室编号是选择进站广场的核心参考。

进站大厅，东西广场进站口，警务室处理遗失物品、紧急求助，在进站大厅侧边，遇到问题可以前往。

进站安检，充电宝必须随身携带，额定能量不超过100Wh，超过限制不允许携带进站。

郑州站高铁入口，东广场和西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁动车共用进站安检，二楼候车大厅，地铁1号线、10号线郑州火车站C、G口直达西广场。

进站大厅，东西广场进站口，商务座旅客专属安检通道，在进站大厅内侧，走商务通道直接进入商务候车厅。

进站大厅，东西广场进站口，A、B检票口都可检票，A靠近车头，B靠近车尾，按车厢号选择检票口，减少站台步行。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，2026年9月东西广场地下联通通道开放。

进站大厅，东西广场进站口，进站开放时间为首班车前约1小时，末班车结束关闭，不要过早到广场等候。

进站大厅，东西广场进站口，人工窗口可办理改签退票，线上不方便操作，进站前在窗口处理。

进站安检，金属物品提前取出，放入安检筐，减少开箱，加快安检，缩短在郑州站高铁入口排队时间。

郑州站高铁入口，东广场、西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁普速共用进站安检，二楼候车大厅，不要混淆郑州站和郑州东站。

进站大厅，东西广场进站口，站内广播播报检票信息，临近检票前往检票口，防止错过停止检票时间。

进站大厅，东西广场进站口，全车站禁烟，候车大厅、站台都禁止吸烟，电子烟同样不允许使用。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，提前看12306车票候车室。

进站大厅，东西广场进站口，无障碍电梯直达二楼候车大厅，轮椅、婴儿车优先使用无障碍电梯。

进站安检，酒精喷雾、消毒喷雾一般不能携带，进站前清理行李，避免物品被安检暂扣。

郑州站高铁入口，东广场和西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁动车共用进站安检，二楼候车大厅，预留安检和检票时间。

进站大厅，东西广场进站口，行李全部过机安检，违禁物品禁止携带，进站前整理行李。

进站大厅，东西广场进站口，12306APP可预约重点旅客帮扶，工作人员进站口接应，协助安检、引导检票口。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，东西广场均配备母婴室、饮水点、充电插座。

进站大厅，东西广场进站口，电子身份证可人工核验，实体身份证更稳妥，优先携带实体身份证。

进站大厅，东西广场进站口，现场工作人员、志愿者可提供路线咨询，不清楚候车室可以直接询问。

郑州站高铁入口，东广场、西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁普速共用进站安检，二楼候车大厅，候车室1至4走东广场，5至8走西广场。

进站大厅，东西广场进站口，停车场收费，落客区只能临时下客，长时间停车停入停车场。

进站安检，包装完好生鲜可携带，渗漏、异味生鲜不建议携带，会增加查验耗时。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，地下通道连通东西广场，选错广场可切换。

进站大厅，东西广场进站口，自助临时乘车身份证明，人脸核验快速办理，遗失身份证可以使用。

进站大厅，东西广场进站口，送站人员只能到安检外侧，候车大厅仅限持票旅客进入。

郑州站高铁入口，东广场和西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁动车共用进站安检，二楼候车大厅，高铁发车前3到5分钟停止检票。

进站大厅，东西广场进站口，候车大屏、广播信息优先级高于APP信息，进站上楼以现场信息为准。

进站大厅，东西广场进站口，身份证闸机识别失败，走人工通道核验放行。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，地铁出行优先西广场进站。

进站大厅，东西广场进站口，雨伞可以带入站内，大厅配有雨伞防水袋。

进站安检，锐器、管制刀具禁止携带，进站前清理行李，防止安检暂扣物品。

郑州站高铁入口，东广场、西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁普速共用进站安检，二楼候车大厅，提前选定进站广场，减少站内步行距离。

进站大厅，东西广场进站口，便捷换乘通道仅限站内下车换乘旅客，不用出站、二次安检，不是地面进站入口。

进站大厅，东西广场进站口，客流高峰增开安检通道，缩短排队，但建议提前到站，预留进站时间。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，安检遵循国铁集团铁路旅客禁止携带物品目录。

进站大厅，东西广场进站口，报销凭证自助打印，不影响电子客票刷证进站，可到站打印。

进站大厅，东西广场进站口，优待车票需要携带证件，走人工通道核验，不能直接刷身份证闸机。

郑州站高铁入口，东广场和西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁动车共用进站安检，二楼候车大厅，东西广场都设有重点旅客服务台。

进站大厅，东西广场进站口，安检内外都有饮水、充电、卫生间，配套齐全。

进站安检，打火机、电子烟随身可带，站内全程禁止吸烟，候车大厅、站台不能抽烟。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，购票进站前确认车站名称，避免跑错郑州东站。

进站大厅，东西广场进站口，落客区即停即走，长时间车辆停放至停车场，步行3到8分钟至进站大厅。

进站大厅，东西广场进站口，免费行李手推车，大件行李、婴儿车可以使用，用完放回。

郑州站高铁入口，东广场、西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁普速共用进站安检，二楼候车大厅，候车室编号是进站广场选择依据。

进站大厅，东西广场进站口，警务室处理遗失物品、紧急求助，在进站大厅侧边。

进站安检，充电宝随身携带，额定能量上限100Wh，超过限制禁止携带进站。

郑州站高铁入口，东广场一层进站大厅，西广场一层进站大厅，高铁普速共用进站通道，二楼候车大厅，地铁C、G口直达西广场进站大厅。

进站大厅，东西广场进站口，商务座旅客走独立安检验证通道，直达商务候车厅。

进站大厅，东西广场进站口，A、B检票口都能检票上车，A口靠近车头，B口靠近车尾，根据车厢号选择。

郑州站高铁入口，东广场和西广场一楼进站大厅，两个入口，高铁动车共用进站安检，二楼候车大厅，东西广场地下联通通道2026年9月开通。

进站大厅，