京东送货不在家怎么办：五种方案任选

京东送货不在家怎么办，你可以优先提前设置收件偏好放驿站或快递柜，也能在订单页预约二次派送、临时修改收货地址，还可以委托亲友代收；包裹一旦被带回营业部，首次再投大多免费，二次再投会收取少量费用，生鲜、大件家电等特殊商品无法放入快递柜，只能选择预约派送或者改址代收，同时依据《快递暂行条例》第二十六条，快递员不能未经你同意私自把包裹放进末端网点。

提前设置收件偏好，避免派送失败

你打开京东APP进入订单详情，或是打开京东快递小程序找到收件偏好，提前选定包裹存放位置，可选京东快递柜、社区驿站、物业代收点，还可以填写家门口、楼道等指定位置，同时勾选派件前电话确认，快递员会按照你的设置投递，不会直接上门等待。

下单阶段也能直接修改收货地址，把默认住址临时改成就近自提点，订单标注为上门自提，包裹到达后会收到短信通知，你可以在3到7天内前往取件，超时包裹会被退回仓库。

派送中途临时调整派送方案

快递员即将上门但你临时外出，直接在运单详情页操作，有三种处理方式，下面是方案对比。

生鲜冷冻商品不能存放在快递柜，只能选择预约派送或者找人代收，一旦滞留营业部超过半天，货品容易出现变质问题。

包裹派送失败后的补救办法

快递员上门无人签收，包裹会带回就近营业部保管，系统会保留快件7天，超时没有处理就会原路退回商家。

你第一时间在订单里发起再投申请，第一次重新派送不收取费用；如果错过了7天保管期，包裹退回之后，你只能重新下单，无法再申请二次派送。

不要直接让快递员把包裹放在无人看管的户外，包裹丢失之后，理赔流程会变得繁琐，责任划分也容易产生纠纷。

长期不在家的稳定收货方案

长期外出时，你可以把常用收货地址固定为京东社区驿站，系统会默认投递到驿站，驿站可免费保管3至7天，部分站点超出保管期限会收取少量保管费。

你还可以选择京准达服务，提前锁定收货时间段，把派送时间调整到晚间休息时段，定时派送服务费为3元每单，夜间派送费用更高，按需选择即可。

必须注意的边界条件

第三方商家发货、非京东物流配送的订单，无法使用预约再投、线上改址功能，只能直接联系快递员协商投递地点。

所有线上修改操作都要在包裹到达配送站点之前完成，快件已经进入派送环节后，系统会关闭地址修改入口，只能电话沟通快递员调整投递安排。