小米手机被锁了怎么办:分清锁类型处理
小米手机被锁了怎么办,先区分是锁屏密码锁还是小米账号激活锁,锁屏锁优先使用小米云服务查找设备清除数据,前提是手机联网、登录小米账号且查找手机功能开启,该操作会清空全部本地数据;无云服务条件可以进入Recovery清除数据,清除后如果设备绑定小米账号,重启后会触发账号激活锁,需要输入绑定账号密码;账号锁优先找回账号密码,密保信息失效或账号不是本人时,在i.mi.com提交申诉解锁,申诉需要IMEI、购机凭证、身份材料,申诉周期一般3个工作日,没有购机凭证无法完成官方申诉解锁,第三方解锁服务存在较高风险,不推荐选择。
小米手机被锁了怎么办:锁屏密码锁处理
锁屏锁是开机后需要输入密码、图案或者指纹的界面,指纹连续验证多次失败、长时间未用密码解锁都会触发锁定。你可以打开电脑浏览器访问i.mi.com,登录绑定该手机的小米账号,进入查找设备页面,选中这台设备,点击清除数据,指令下发成功后手机会自动恢复出厂,清除锁屏密码,手机必须保持联网状态才能接收指令,离线状态下这条指令会等待设备联网后执行。
手机无法联网、查找手机没有提前开启,就用Recovery方式处理。把手机关机,长按音量上键加电源键,出现小米logo后松开电源键,继续按住音量上键进入恢复模式,选择清除数据选项,确认执行。这个操作会删除手机相册、聊天记录、本地文件,没有云备份的资料无法恢复,清除完成重启手机,就会退出锁屏界面。
这一步有一个关键卡点。
小米手机被锁了怎么办:账号激活锁处理
清除数据重启之后弹出激活设备页面,提示输入小米账号密码,就是账号锁,属于安全保护机制,普通刷机无法绕过。如果你记得账号,只是忘记密码,打开id.mi.com,用绑定手机号或者邮箱接收验证码重置密码,重置完成后回到手机页面输入新密码激活,手机需要连接可用WiFi才能完成验证。
绑定账号的手机号已经停用、收不到验证码,在小米账号帮助中心提交重置密保申请,上传对应材料更换绑定手机号,再重置密码。如果这台手机是二手购入,锁定账号属于上一任机主,你无法自行找回密码,就走官方申诉通道,打开i.mi.com底部的手机申诉解锁入口,填写手机的IMEI或者页面给出的解锁编码,上传身份证、订单截图、购机发票等材料,填写联系电话提交审核。
| 解锁方式 | 必备条件 | 数据影响 | 审核等待时长 |
|---|---|---|---|
| 云服务清除数据 | 登录小米账号、开启查找手机、联网 | 清空本地数据 | 即时生效 |
| Recovery清除数据 | 可以正常进入恢复模式 | 清空本地数据 | 几分钟 |
| 账号密码重置激活 | 账号密保可正常接收验证信息 | 无额外数据清除 | 几分钟 |
| 官方申诉解锁 | 机主身份材料、购机凭证、IMEI | 无额外数据清除 | 约3个工作日 |
申诉材料不全直接驳回,复印件、模糊的订单截图会降低审核通过概率,电子发票、线下门店开具的纸质购机小票都可以作为购机凭证,转让记录、聊天记录一般不被当作有效购机证明。
不要找线上第三方店铺远程解锁账号锁。
这类操作大多无法稳定解除账号锁,部分服务会诱导你提供账号信息,容易造成账号被盗、个人信息泄露,还有部分手段只是临时屏蔽锁,系统更新之后锁会再次弹出,同时设备后续无法接收官方系统更新。BL解锁只用于刷机调试,不能用来解除账号激活锁,不要混淆两种锁的用途。
该方法的适用边界是,所有官方解锁方案只面向设备合法持有人,捡到的设备、来源不明的设备不支持申诉解锁,官方渠道不会对非合法持有人提供解锁服务。
