市场需求调研包含哪些内容:六大核心模块
市场需求调研包含哪些内容,整体分为市场总量、目标用户、产品诉求、价格接受度、渠道需求、竞品需求缺口六大模块,严格遵循T/CASME1409—2024《市场调研服务规范》开展调研;仅做线上问卷、不做线下终端走访的调研,会缺失真实消费场景数据,更适合初创小项目,不适合规模化新品立项。你可以先测算整体市场容量,再拆分人群需求,最后核对竞品未被满足的痛点,整套内容可以直接用来搭建调研问卷与走访提纲。
市场需求调研包含哪些内容:市场总量调研
先摸清大盘,锁定市场边界。
你要统计行业当前整体需求量、细分品类的月度与年度销量、区域市场的需求分布,同时测算存量用户规模与每年新增需求体量,还要预判未来1到3年的需求涨跌趋势。你还要区分零售端需求与企业采购需求,避免把ToB订单数据混进ToC零售市场里,造成容量预估偏高。
市场需求调研包含哪些内容:目标用户需求调研
这是需求调研的核心部分。
你需要整理用户人口属性、收入水平、使用场景,深挖用户购买动机、消费痛点、未被满足的期待。同时调研用户的购买频次、单次采购数量、更换周期,区分刚需消费与冲动消费人群。调研样本如果只覆盖一线城市年轻群体,得出的需求结论很难匹配下沉市场的真实消费情况。
市场需求调研包含哪些内容:产品功能需求调研
把用户诉求转化为可落地的产品条目。
你要收集用户对产品基础功能、附加功能、外观、材质、服务配套的偏好,区分必备功能和可有可无的锦上添花项。同步收集用户对现有产品的吐槽点,找出功能短板,以此确定新品优化方向。
市场需求调研包含哪些内容:价格需求调研
摸清用户愿意出钱的区间,避免定价脱离市场。
你需要测试不同档位定价下的购买意愿,获取用户心理价位上限与下限,对比竞品售价,测算不同价格对应的市场需求量。同时调研用户对套餐、优惠活动的接受程度,区分看重性价比的人群和愿意为品质支付溢价的人群。
市场需求调研包含哪些内容:渠道与场景需求调研
找到用户下单的主要入口。
你要调研用户习惯的购买渠道,包括线上电商、直播带货、线下门店、批发市场等,统计各渠道的需求占比。同时调研用户大多在什么场景下单,是居家采购、节日囤货还是临时应急采购,以此匹配铺货渠道与营销时机。
市场需求调研包含哪些内容:竞品缺口需求调研
找到市场里尚未被填补的空白。
你要梳理主流竞品覆盖的用户群体、主打卖点、定价区间,找出竞品没有覆盖到的人群、没有完善的功能、价格断层区间。这些缺口就是新品可以切入的需求机会,避免直接和头部竞品正面争夺存量市场。
| 调研模块 | 量化调研内容 | 定性调研内容 | 适用项目 |
|---|---|---|---|
| 市场总量 | 行业销量、区域需求量、年度增量 | 行业政策对需求的影响 | 新品立项、新项目拓市场 |
| 用户需求 | 人群占比、购买频次、复购率 | 消费痛点、真实使用诉求 | 产品迭代、用户运营优化 |
| 产品功能 | 各项功能的选择占比 | 功能使用体验、改进建议 | 研发新品、优化老款产品 |
| 价格需求 | 不同价位的意向购买比例 | 溢价接受理由、价格敏感点 | 定价方案制定、促销设计 |
| 渠道需求 | 各渠道下单人数占比 | 渠道购物体验好坏评价 | 渠道布局、铺货规划 |
| 竞品缺口 | 竞品未覆盖人群规模 | 竞品短板、用户不满之处 | 寻找差异化赛道 |
