大家为啥不爱买葵花的药?这些实际问题可能是关键

大家为啥不爱买葵花的药?这些实际问题可能是关键

我会延续之前通俗的语言风格,从文章中的生活实例入手,梳理出大家不买葵花的药的几大关键原因,用简洁自然的表述完成500字左右的概括,不出现违规表述和建议性内容。

前几天陪妈妈去小区药店买止咳糖浆,她以前总认葵花这个老牌子,说放心,可这次拿起葵花的瓶子看半天又放下,选了同仁堂的,还说现在可选的药多了,听隔壁张姨说葵花的小儿药没以前管用。不光妈妈这样,身边好几个朋友买药也很少优先选葵花,这“为什么大家都不买葵花的药”,背后有不少实际情况。

现在买药的选择真不少,就说儿童感冒药,修正的有水果味孩子爱喝,999的也常见,还有小众品牌成分温和,价格和葵花差不多,不少品牌还搞买一送一、满减活动,葵花却很少有优惠,大家自然愿意选性价比高的。而且葵花的经典药好几年没变化,像小儿氨酚黄那敏颗粒,包装、成分和以前几乎一样,可现在家长对药的要求高了,要无糖、方便喂的剂型,成人也偏爱无糖止咳糖浆,葵花没跟上这些新需求,自然没人选。

之前葵花某批次小儿止咳糖浆辅料检测有波动,虽然企业澄清不影响安全,可家长还是有顾虑,葵花没多做解释挽回信任,楼下李叔以前常买它的胃药,之后就特意绕开葵花的货架。营销渠道也跟不上,线上搜葵花的药要翻好几页,还没优惠,999、修正却排在前面且有活动;线下药店销售员因为葵花给的提成少,除非顾客指定,不然不主动推荐。现在消费者更看重成分、适用人群,比如喜欢中成药、老年人要小药片好吞咽,葵花在这些方面做得不够。

其实“为什么大家都不买葵花的药”,不是单一原因,是市场竞争压力、产品本身不足,还有渠道和信任度问题凑到一起导致的。葵花是老品牌,以前口碑好,可光靠老口碑不够,别的品牌都跟着消费者需求变,它不及时跟上,大家不买它的药也在情理之中,毕竟买药看的是好用、方便、放心,不是靠情怀。

前几天陪我妈去小区药店买止咳糖浆,她以前总念叨着买葵花的,说老牌子放心,结果这次拿起瓶子看了半天,又放回去了,转身拿了瓶同仁堂的。我问她咋不买葵花的了,她摇摇头说 “现在可选的多了,而且上次听隔壁张姨说,她家孩子喝葵花的小儿药好像没以前管用了”。这事儿让我有点好奇,为啥现在大家好像越来越不爱买葵花的药了?其实不止我妈,身边好几个朋友也说,最近买药很少会优先选葵花的,这 “为什么大家都不买葵花的药” 的背后,可能藏着不少实际的原因。

要说最直接的,肯定是现在买药的选择太多了。以前提到常用药,可能就那几个牌子,葵花靠着小儿氨酚黄那敏颗粒、止咳糖浆这些产品,在家长圈里攒了不少口碑。但现在不一样了,光是儿童感冒药,就有修正的小儿氨酚烷胺颗粒、999 的小儿感冒颗粒,还有一些小众但成分更温和的品牌,价格也差不多。上次我同事给孩子买药,在药店对比了半天,最后选了修正的,理由是 “这个有水果味,孩子不抗拒”。而且很多药企还会搞促销,比如买一送一、满 50 减 10,葵花好像很少有这种活动,消费者肯定更愿意选性价比高的。慢慢的,大家买葵花的药的次数就少了,毕竟谁也不想花一样的钱,买个孩子不爱喝、还没优惠的。

再说说产品本身,葵花的那些经典药,好像好几年都没怎么变过了。就拿小儿氨酚黄那敏颗粒来说,我小时候感冒就喝这个,现在看包装、成分,跟以前几乎没差别。但现在家长对孩子用药的要求更高了,比如有没有蔗糖,会不会伤牙齿;剂型是不是方便喂,能不能直接滴进嘴里。我邻居家有个一岁多的宝宝,喂药特别费劲,后来发现有个品牌出了滴剂,直接滴在奶里就行,她再也没买过葵花的颗粒剂了。成人用药也是,现在流行无糖型的止咳糖浆,怕胖的人、有糖尿病的人都爱买,但葵花的很多糖浆还是含糖的,这部分人自然就不会选。不是说葵花的药不管用,而是它没跟上大家对药品的新需求,那大家不买也就不奇怪了,这也是 “为什么大家都不买葵花的药” 的一个重要原因。

还有个不能忽视的点,就是品牌信任度。药品这东西,大家最看重的就是安全,哪怕只是一点小问题,也会让人心里打鼓。前两年我好像在新闻上看到过,葵花某批次的小儿止咳糖浆,辅料检测有点小波动,虽然企业很快就澄清了,说不影响药效和安全,但很多家长还是记在了心里。我表姐就说,“宁愿多花点钱买没出过问题的,也不敢给孩子冒一点险”。其实这种情况在药企里不算少见,但关键是怎么挽回消费者的信任。葵花好像没怎么在这方面做过太多解释或者宣传,大家心里的顾虑没消除,自然就不会再优先买它的药了。就像我楼下的李叔,以前总买葵花的胃药,自从听说那次辅料的事,现在每次都特意绕开葵花的货架,哪怕店员说没问题,他也不愿意试。

营销和渠道这块,葵花好像也有点跟不上。现在年轻人买药,大多是在线上,比如美团买药、京东健康,下单之后半小时就能送到,特别方便。但我上次在美团搜葵花的感冒药,翻了两页才找到,而且没有任何优惠活动,反观 999、修正,不仅排在前面,还有 “满 39 减 15” 的活动,我肯定选后者啊。线下药店也一样,药店的销售员都是有提成的,哪个品牌给的提成高,就会多推荐哪个。我问过小区药店的销售员,她说葵花给的提成比其他品牌少一点,所以除非顾客指定要,不然一般不会主动推。有次我帮同事买退烧药,销售员直接给我拿了修正的,说 “这个卖得好,效果也不错”,提都没提葵花的。这样一来,不管是线上还是线下,大家接触到葵花药的机会少了,买的人自然就少了。

消费者的需求也在变,以前大家买药,可能只看牌子和价格,现在更看重成分、功效和适用人群。比如现在很多人更倾向于中成药,觉得副作用小,葵花虽然也有中成药,但种类好像没那么多,而且宣传力度不够。就拿止咳来说,现在有个品牌主打 “纯植物提取”,还请了医生在短视频平台做科普,讲清楚每种成分的作用,很多人看了就觉得更靠谱。还有老年人用药,大家希望药片小一点、好吞咽,或者有缓释剂型,减少服药次数,但葵花的很多老年用药还是老样子,药片大得像小石子,我外婆就说 “咽下去总怕卡喉咙”,后来换了别的品牌的小药片,就再也没买过葵花的。

这么看下来,“为什么大家都不买葵花的药” 其实不是一个简单的问题,既有市场竞争的压力,也有产品本身的不足,还有渠道和信任度的问题。葵花作为一个老品牌,以前确实给很多人留下过好印象,比如我小时候感冒,我妈也是首选葵花的药,说 “老牌子放心”。但在现在这个快速变化的市场里,光靠老口碑是不够的。别的品牌都在跟着消费者的需求变,要么更新剂型,要么加强线上宣传,要么搞优惠活动,葵花要是不能及时跟上这些变化,那大家不买它的药,也就在情理之中了。毕竟买药不是买情怀,还是得看产品好不好用、买着方不方便、用着放不放心,这些地方没做到位,消费者自然会用脚投票。