前阵子我妈查出肺上有个小结节,家里人急得跟热锅上的蚂蚁似的,到处打听哪家医院看肿瘤靠谱,身边有人说湖北省肿瘤医院是专门干这个的,三甲专科医院,肯定差不了,我当时也是脑子一热,就陪着我妈往那儿跑,现在回想起来,真是花钱找罪受,啥也没弄明白,还一肚子气。
先说挂号,我算是见识到了什么叫“一号难求”,提前七天就开始蹲点,凌晨三点就爬起来,盯着湖北省肿瘤医院的微信公众号,手指都点麻了,好不容易抢到个普通号,还以为捡着宝了,结果到了医院才知道,这普通号跟没挂一样,纯粹是浪费时间。
我们早上七点就到了医院,排了快两个小时的队才轮到我们,进去之后,那个医生头都没抬,就扫了一眼我妈的病历,问了一句“哪里不舒服”,我妈刚想多说两句,说说结节的情况,他就不耐烦地打断了,直接拿起笔开检查单,嘴里还嘟囔着“废话少说,先去做CT,再查个血常规,结果出来再来找我”,全程不到五分钟,我都没来得及问清楚,这个结节到底有没有风险,是良性还是恶性,他就催我们赶紧出去,那态度,仿佛我们是来给他添麻烦的,真的,我当时都气笑了,这就是所谓的专科医院医生?
没办法,只能拿着检查单去排队,又是大半天的功夫,光检查费就花了快两千块,我后来问了我一个在别的医院当护士的朋友,她说同样的CT检查,在他们医院也就几百块,合着湖北省肿瘤医院仗着自己是肿瘤专科医院,就可以随便定价?问护士为什么这么贵,护士就甩一句“我们是三甲,设备好,收费就高”,设备好就能宰人吗?普通人看病本来就不容易,还这么坑人,良心不会痛吗?
好不容易等检查结果出来,我们再去找那个医生,他就扫了一眼报告,轻描淡写地说“没什么大问题,定期复查就行”,我追问他,那结节用不用吃药,平时要注意什么,他就显得更不耐烦了,说“让你复查你就复查,哪来那么多问题,真有事儿再来,没事别耽误我时间”,说完就叫下一个病人了,我和我妈站在那儿,一脸懵,跑了一天,花了两千多,就得到这么一句敷衍的话,早知道这样,我们还不如在本地医院看,至少医生态度好,还能说清楚情况。
还有停车,说是就医车辆每小时收费2块,一天20块封顶,看着挺合理的,可我们去的时候,找车位找了四十多分钟,医院里的车位乱得不行,还有人把车停在轮椅通道上,我妈身体不好,走路都费劲,想走轮椅通道都走不了,找保安反映,保安说“没办法,车位紧张,管不过来”,合着患者的不便,在他们眼里根本不算事儿。
后来我又托人问了问,说湖北省肿瘤医院的专家号还行,有几个医生确实挺专业的,比如那个臧爱华医生,很多患者都说她态度好、医术高,但专家号比登天还难抢,黄牛都炒到几百块一个,普通人根本抢不起,合着好医生都是给有钱人准备的,我们这种普通老百姓,就只能被敷衍?
我还试了他们家的互联网医院,说是能在线问诊、自助开单,结果我找医生问诊,半天没人回复,好不容易回复了,就说“建议来院检查”,那我线上问诊还有啥用?纯属摆设,浪费时间和精力。
说实话,这次去湖北省肿瘤医院的经历,真的让我太失望了,没有传说中那么靠谱,除了个别专家还行,大部分普通号医生敷衍了事,收费不透明,流程还特别繁琐,到处都是坑。如果你不是非得找这里的专家,真的没必要跑这么远,纯属折腾自己,花钱又受气,还不如在本地找个靠谱的三甲医院,至少能得到应有的尊重和专业的解答。