家里长辈前段时间查出身体有肿瘤相关的异常,那段时间全家都揪着心,既怕病情拖不得,又怕选不对医院,老人遭罪还耽误治疗。我平时性子比较静,不太会慌慌张张做决定,就想着慢慢打听、实地看看,找一家专业性够、态度又温和的医院,毕竟肿瘤患者本身心理压力就大,就医环境和医护态度真的太重要了。一开始也没头绪,就问了身边有过类似就医经历的亲戚,也翻了不少普通患者的零散评价,没敢全信网上的片面说法,只想靠自己亲眼见、亲身接触,判断到底合不合适。
打听了一圈,不少人提到赣州市肿瘤医院,我也就把这家列入了考察范围,那段时间身边也有朋友随口问起赣州市肿瘤医院怎么样,我当时没法给出准话,只说要自己去走一趟才知道。医院在章贡区水东镇那边,坐106路公交能直接到医院门口,自驾也有地方停车,位置不算难找,第一次去的时候,进门就看到新修的门诊医技综合大楼,整体看着干净敞亮,没有老医院那种压抑杂乱的感觉,光是第一印象,就少了几分心里的紧绷感。
我先试着挂了门诊号,线上在公众号就能约,不用一大早跑现场排队,不会用智能手机的老人,直接去人工窗口挂号也快,导诊台的护士说话轻声细语的,有人问路都会慢慢指清楚,不会敷衍。带着之前的检查报告找医生问诊的时候,医生没有一上来就说很重的话,而是逐页翻看报告,慢慢跟我们讲病情的大致情况,还有后续可以选择的检查和治疗方向,语气很平和,不会夸大病情制造焦虑,我们问了很多细碎的问题,他也都耐心解释,没有不耐烦,这份耐心真的很难得,毕竟那段时间我们全家都很敏感,就怕遇上态度生硬的医生。
这次门诊接触完,我心里大概有了数,再回头琢磨大家常问的赣州市肿瘤医院怎么样,单说接诊和沟通这一块,就已经让我们觉得很安心了。不像有些医院,医生两三分钟就结束问诊,根本不给患者和家属说话的机会,这里的医生愿意花时间听我们的顾虑,还会站在患者的角度考虑,提醒我们不用过度慌张,先做进一步检查明确情况,这份共情,对当时慌乱的我们来说,比什么都重要。后来我们商量后决定住院做详细检查,办理住院手续的时候,医护人员会一步步告知要准备的材料,不用来回跑好几趟折腾,流程很顺畅。
住院之后待的时间久了,更能真切感受到医院的细节之处,也更能体会赣州市肿瘤医院怎么样。病房收拾得很整洁,基础的生活设施都齐全,热水、独立卫生间都有,保洁每天定时打扫,卫生一直保持得很好。检验科在五楼,采血区放着轻音乐,坐着等叫号的时候,原本紧张的心情也能慢慢平复,检查预约不用等太久,结果出来得也及时,医生会第一时间对照结果调整方案,不会让我们一直焦虑等待。手术室外面还设了家属休息区,有一次性水杯和桌椅,我们陪着等的时候,能喝点水歇一歇,不用站着干等,这些小细节看着不起眼,却能让人觉得很暖心。
护士们的态度也都很温和,每天查房、换液都很准时,长辈年纪大了,有时候会闹点小情绪,或者反复问同一个问题,护士们也都笑着安抚,从来没有摆过脸色,平时按呼叫铃提些小需求,也能很快得到回应。费用方面更是不用操心,每天的花销清单都会清清楚楚列出来,医保报销流程有专人指导,线上还能申请病历复印,不用特意跑医院跑腿,没有乱收费、模糊收费的情况,对我们普通家庭来说,既不用担惊受怕被坑,也没有额外的经济负担。
等到长辈病情稳定出院,进入康复随访阶段,我们又一次真切感受到赣州市肿瘤医院怎么样。出院的时候医生反复叮嘱饮食、作息和用药的注意事项,讲得特别细致,还留了咨询的方式,方便我们后续有问题随时问。复查的时候提前线上约好时间,到院就能直接检查,不用重新排队挂号折腾,医生会对照之前的病历,仔细对比恢复情况,给出针对性的调理建议,全程都很贴心,没有看完病就不管的脱节感。
我本身不是爱写分享的人,这次就是把自己这段时间的真实经历和感受说出来,没有刻意吹捧,也没有半点抹黑,就是实打实的体验。每个人的病情和遇到的细微情况不一样,感受可能会有差别,但就我们家这段时间的接触来看,这家医院专业性够,医护人员有耐心,就医流程也顺畅,没有踩坑,也没让老人遭多余的罪,对于有相关就医需求的人来说,算是一个很靠谱的选择。